- Etik Politikası
- Kalite Politakamız
- Rüşvetle ve Yolsuzlukla Mücadele Politikamız
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikası
- Telefon Dolandırıcılığı ile ilgili duyuru
- Kamera Aydınlatma Metni
- Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası
- KVVK Saklama ve İmha Politikası
- Performans Hukuk Marka Tescil Belgesi
Etik Politikası
Performans Hukuk olarak tüm iş süreçlerinin yönetiminde çalışanlarımız ve paydaşlarımızla ilişkilerimizde adil yaklaşım, sosyal sorumluluk bilinci, güvenilirlik, yenilikçilik, çözüm odaklı olmak ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdendir.
Performans Hukuk çalışanlarının şirket etik kurallarına uygun hareket etmelerinde yön göstermek, Şirketin Etik Kuralları ilgili taraflar tarafından da benimsenmesini sağlamak için hazırlanmıştır.
1.0 UYGULAMA KURALLARI
- Performans Hukuk Çalışan İlişkileri
Performans Hukuk, çalışanlarına değer verir ve çalışan haklarına saygılı davranır. “En önemli sermayemiz insan kaynağımızdır” politikası, Performans Hukuk kurulduğu günden itibaren benimsediği temel ilkelerden biridir. Bu çerçevede çalışanlarla ilişkiler açısından temel prensipleri;
- İşe alma ve istihdamda tek ölçü olarak liyakatli ve herhangi bir cinsiyet, ırk, görüş vb.ayrım yapmadan fırsat eşitliği sağlar,
- Atama, terfi, rotasyon ve ödüllendirmelerde fırsat eşitliği sağlayarak çalışanların şirkete olan bağlılığını arttırır,
- Şirketimizi ileriye götürecek en nitelikli gençleri ve deneyimli profesyonelleri firmamıza kazandırır,
- Çalışanların eğitilmesi, yönlendirilmesi ve geliştirilmesi için imkan ve fırsat eşitliği sağlar,
- Çalışanların yeteneklerinden, gücünden ve yaratıcılığından azami fayda sağlar,
- Adil ve rekabetçi ücret politikaları, etkin ve objektif performans değerlendirme sistem ve uygulamaları ile başarıyı ödüllendirir,
- Çalışanlara temiz, sağlıklı ve güvenli çalışma koşulları sağlar,
- İşbirliği ve dayanışmanın en önemli unsur olduğu şeffaf ve karşılıklı saygıyı teşvik eden, çalışma ortamını yaratır ve kalıcı kılar,
- İşyerinde tacize, suistimale, baskıya ve mobbing’e hiçbir şekilde müsaade etmemek,
- İşyerinde çocuk işçi çalıştırmaz,
- Çalışanların görüş ve önerilerini değerlendirir, yanıtlar ve motivasyon arttırıcı tedbirler alır,
- Çalışanlar ile ilgili özel bilgileri, hukuki zorunluluk haricinde, çalışanın izni ve bilgisi olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmaz,
- İnsan haklarına uygun davranır ve saygılı olur,
Çalışanların Yükümlülükleri;
- Etik Politikasını okumalı ve belirlenen yükümlülüklere uymayı taahhüt eder
- Etik kurallar ve benzer düzenlemelerde belirtilen görevlerini anlar, kabul eder ve yerine getirir; işlerini yaparken etik davranışı alışkanlık haline getirir
- Kendileri ya da bir başkası etik kuralları ihlal ettiğinde veya ihlale zorlandığında durumu gecikmeden Yönetim Organına raporlar.
Bilmelidirler ki, etik kurallar veya benzeri düzenlemeler konusunda bilgi sahibi olmamaları onları sorumluluklarından muaf tutmaz. Çalışanlar, ihlallerle ilgili merak ettikleri konular ve soruları için Yönetim Organına veya erdinc.kutu@performanshukuk.com ’a başvurmalıdır.
- Performans Hukuk Dış İlişkileri
Performans Hukuk’un paydaşları ile ilişkilerini yönlendiren temel prensipler aşağıda sıralanmıştır:
1.2.1 Paydaşlarla İletişim
- Performans Hukuk markasını toplum nezdinde itibarına zarar vermeyecek şekilde temsil etmek ve itibarını arttırmak,
- Paydaşlarla iletişim kanallarını açık tutarak eleştiri ve önerilerinden istifade etmek, olumlu ilişkilerin devamını sağlamak,
1.2.2. Yasalara Uyum ve Hukuki İşlemler
- Faaliyet gösterilen ve yeni girilecek ülkelerdeki ilgili tüm yasa, kural ve düzenlemelere Türkiye Cumhuriyeti’nin taraf olduğu Uluslararası Sözleşmelere uygun hareket etmeyi ilke edinmek,
- Tüm işletme faaliyetlerini ve muhasebe sistemini yasalara göre tam ve uygun bir biçimde yönetmek, kayıt altına almak ve raporlamak.
- Üçüncü şahıs ve kuruluşlarla yapılan sözleşmelerin, tabi olunan yasalara, mevzuata ve etik kurallara uygun, açık ve anlaşılır olmasını sağlamak.
1.2.4. Müşteri İlişkileri
- Müşteriler için değer yaratmak, talep ve gereksinimlerini en üst düzeyde karşılamak,
- Kaliteli hizmetler sağlamak ve istikrarlı politikalar izlemek,
- Müşteriler ile ilişkilerde nezaket kuralları çerçevesinde profesyonel ve adil olmak,
- Müşterilere ait kişisel bilgileri ve gizliliğini ilgili yasalara uygun şekilde korumak,
- Müşterilere yanıltıcı ve eksik bilgi vermemek.
1.2.5. Tedarikçi İlişkileri
- Çalışılacak tedarikçileri, titizlikle ve özenle seçmek, etik veya yasal olmayan edimlerde bulunmadıklarının tespitini sağlamak, ilgili uygulama prensipleri doğrultusunda gerekli incelemeleri ve tespitleri yapmak, yasal yükümlülüklerini yerine getirmelerini, insan haklarına saygılı davranmalarını, iş ahlakı ve yolsuzlukla mücadele prensiplerine uygun davranmalarını teşvik etmek,
- Tedarikçi, seçiminde objektif kriterler ile karar vermek,
- Tedarikçi denetimlerinde ve ziyaretlerinde talep edilen makul gizlilik ve iş güvenliği kurallarına uymak.
1.2.6. Rakip ve Rekabet İlişkileri
- Mevzuatın izin verdiği sınırlar dışında, rakiplerle ya da diğer kişi ya da kuruluşlarla, doğrudan ya da dolaylı olarak rekabeti engelleme, bozma ya da kısıtlama amacını taşıyan veya bu etkiyi doğuran yahut doğurabilecek nitelikte olan anlaşmalar ve uyumlu davranışları hangi şekilde olursa olsun yapmamak. Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uymak.
- Belirli bir piyasada tek başına ya da diğer teşebbüslerle birlikte hakim durumda olduğu durumlarda, bu hakim durumunu kötüye kullanmamak,
- Rakipler ile piyasa ve/veya rekabet koşullarını birlikte belirlemeye yönelik görüşme ve bilgi alışverişi yapmamak. Şirket’i temsilen katılınan dernek, meclis, oda, meslek birlikleri v.b. toplantılar ile diğer özel veya mesleki toplantı ve görüşmelerde yukarıda belirtilen durumlara yol açabilecek veya bu şekilde nitelenebilecek her türlü görüşme ve işlemlerden kaçınmak. İlaveten, rakiplere ait gizli bilgiler çalışana ulaşırsa çalışanın üst yöneticisini bilgilendirmesi.
1.2.6. Çevre ve Toplum ile ilişkileri
Performans Hukuk çevreye karşı duyarlı hareket ettiğinin tüm paydaşları, çalışanları, müşterileri ve toplum tarafından bilinmesini sağlar. Performans Hukuk tüm paydaşlarının azami kazanç sağlamalarına imkân verecek başarılı stratejileri gelecek nesillerin gereksinimlerine zarar vermeden geliştirir. Performans Hukuk uygulamalarını teknoloji ve güvenlik, sağlık ve çevre bilimleri alanlarındaki yeni anlayışların ışığında sürekli iyileştirir. Bu gelişmelerin devamlı ve ölçülebilir olarak tüm şirketlerinde uygulanabilirliğini sağlamak için düzenli çalışır. Demokrasinin, insan haklarının ve çevrenin korunması; eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için çok önemlidir. İyi bir vatandaş olma bilinciyle toplumsal konularda öncü olarak duyarlı bir şekilde hareket eder; sivil toplum örgütlerinde, kamu yararına olan hizmetlerde, bu konularda uygun faaliyetlerde rol almaya çalışırız. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vb. ürün ve hizmetler vermeyiz ve kabul etmeyiz.
1.3 Çalışanların Uyması Gereken Etik Davranış Kuralları
Performans Hukuk adının profesyonellik, dürüstlük ve güvenle anılmasının devamı ve daha ileri noktaya taşınması, tüm Performans Hukuk çalışanlarının birincil sorumluluğudur. Bu çerçevede, Performans Hukuk çalışanlarından beklenenler aşağıda sıralanmıştır:
- Yasalara daima uymak,
- Temel ahlaki ve insani değerler çerçevesinde görevlerini yerine getirmek,
- Tüm ilişkilerinde karşılıklı yarar sağlamak amacıyla hakkaniyetli, iyi niyetli ve anlayışlı davranmak,
- Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele Politikası ile Rüşvet ve Mücadele İç Yönetmeliklerine uygun davranmak,
- Sürdürülen görevlerde, ilgili iş etiği kuralları ve bu kuralları destekleyen tüm uygulama prensiplerine uygun olarak hareket etmek ve bu kapsamda diğer çalışanların işlerini gereği gibi yerine getirmelerini engelleyecek davranışlarda bulunmamak, iş ahengini bozmamak,
- Açıkça yetkilendirilmedikçe şirketi taahhüt altında bırakacak bir davranışta, beyanda ya da yazışmada bulunmamak,
- Şirketin bilgi ve bilgi sistemleri de dahil olmak üzere, tüm maddi ve gayri maddi varlıklarına şahsi malı gibi özen göstermek, bunları olası kayıp, zarar, yanlış kullanım, suistimal, hırsızlık ve sabotajlara karşı korumak,
- Çalışma arkadaşlarına ve ilgili taraflara ahlak (dedikodu, baskı, dışlama, suiistimal, rencide etmek, ayrımcılık, siyasal ve dinsel ayrıştırma, .. vb) çerçevesinde davranmak,
- Parasal değeri olan veya olmayan, şahsi çıkar ve/veya siyasi aktivite ve çıkar için mesai zamanını ve şirket kaynaklarını doğrudan ve dolaylı olarak kullanmamak.
1.3.1. Varlık ve Bilgi Yönetimi
Varlık ve bilgi güvenliği ve gizliliği konusundaki tüm şirket düzenlemeleri, taahhütname ve yönetmelikler aşağıdaki maddelerin tamamlayıcısı olarak kabul edilir.
1.3.1.1. Fikri Mülkiyet Hakları
- Yeni geliştirilen ürün, süreç ve yazılımların fikri mülkiyet haklarını teminat altına alabilmek için yasal olarak işlemlerin zamanında başlatılmasını ve tamamlanmasını sağlamak, bu tür buluş ve bilgilerin yazılı onay alınmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmasını önlemek,
- Diğer firmalara ait patent, telif hakları, ticari sırlar, marka, bilgisayar programları ya da diğer fikri ve sınaî mülkiyet haklarının hukuka aykırı bir şekilde –bilerek- yetkisiz kullanımından kaçınmak,
- Performans Hukuk’a ait her türlü fikri ve sinai mülkiyet haklarına ilişkin gizli bilgilerin üçüncü kişiler ile paylaşılmasının gerektiği durumlarda haklarımızın korunması için gerekli tedbirleri ilgili prosedürlere uygun olarak almak.
1.3.1.2. Bilgi Yönetimi
- Tüm kayıtların yasal süresinde sağlıklı bir şekilde tutulmasını ve arşivlenmesini sağlamak,
- Üçüncü kişilerden gelen şirket için gizli kategorisine giren bilgi taleplerini, üst yönetim onayı olmadan cevaplamamak,
- Şirketin açıkladığı beyan ve sunduğu raporların gerçeğe uygun olması için gerekli titizliği göstermek,
1.3.1.3. Güvenlik ve Kriz Yönetimi
- Olası terör, doğal afet ve art niyetli girişimlere karşı şirket çalışanlarını, bilgi ve bilgi sistemlerini, ofisin korunması için gerekli tedbirleri almak ve iletişimini sağlamak,
- Terör, doğal afet vb. olması durumunda oluşturulacak acil kriz yönetimi ile ilgili gerekli kriz planlamasını yapmak, bu yolla kriz anında minimum kayıpla işin sürekliliğini sağlamak,
- Şirket varlıklarının çalınmasını veya zarara uğramasını önlemek için her türlü tedbiri almak.
1.3.1.4. Gizlilik
- Performans Hukuk’a ait mali ve ticari sırların, Performans Hukuk’a ait rekabet gücünü zayıflatacak bilgilerin, çalışan haklarının ve bilgilerinin, iş ortaklarıyla olan anlaşmaların “gizlilik” çerçevesi içinde olduğu bilinci ile hareket etmek, bunların korunmasını ve gizliliğini sağlamak,
- İş gereği öğrenilen bilgileri ve haiz oldukları belgeleri, her ne amaçla olursa olsun kurum içi ve dışındaki yetkisiz kişi ve mercilerle paylaşmamak, spekülatif amaçlı (doğrudan veya dolaylı olarak) kullanmamak,
- Performans Hukuk, müşterileri ve iş yaptığı diğer kişi ve şirketler ile ilgili kamuya açık olmayan bilgileri hiçbir şekilde öngörülen amaç dışında kullanmamak, gerekli izinleri almadan üçüncü kişiler ile paylaşmamak.
1.3.1.5. Sosyal Medya Kullanımı
Performans Hukuk tarafından sağlanmayan veya kontrol edilmeyen sosyal medya kanallarında, kamuya açık forum, kişisel blog, sosyal medya hesaplarında, web üzerinde ve mobil uygulamalar dahil her türlü platformda yapılacak iletişimler ve paylaşımlarda Performans Hukuk kültürüne uygun hareket etmek.
1.3.2. Çıkar Çatışmasından Kaçınmak
Çıkar çatışması; çalışanların görevlerini tarafsız bir şekilde icra etmelerini etkileyen ya da etkileyebilecek ve kendilerine, yakınlarına, arkadaşlarına ya da ilişkide bulunduğu kişi ya da kuruluşlara sağlanan her türlü menfaati ve onlarla ilgili maddi ya da herhangi bir şahsi çıkara sahip olmaları halini ifade eder.
1.3.2.1. Kendi veya yakınlar lehine işlem yapmama
- Unvan ve yetkiden faydalanarak, kendisi, yakınları veya üçüncü kişiler lehine haksız menfaat sağlamamak,
- Yapılacak kişisel yatırımlarda, mevcut çalışılan kurumla çıkar çatışması durumuna düşmemeye özen göstermek,
- Yapılacak kişisel yatırımların veya herhangi bir iş faaliyeti dışındaki uğraşların hâlihazırda devam eden Performans Hukuk’taki görevini yapmasına zaman ve dikkat verme açısından engel olmamasına özen göstermek ve ana görevlere odaklanmayı önleyen bu gibi durumların gerçekleşmesinden kaçınmak.
- Çalışan ile müşteri veya tedarikçi konumundaki şirkette aynı iş ile ilgili birinci derecede karar verme mevkiinde bulunan kişilerin birinci derece akraba olması durumunda üst amirine bilgi vermek.
- Ticari ilişki içinde bulunulan bir başka şirkette yakınlarının pay veya maddi menfaat sahibi olmasının öğrenilmesi durumunda üst amirine bilgi vermek.
1.3.2.2. Temsil ve organizasyon davetlerine katılım
İş ilişkisi içerisinde bulunulan veya bulunulma potansiyeli taşıyan kişi veya kurumların gerçekleştirdiği genel katılıma açık; konferans, resepsiyon, tanıtım etkinlikleri, seminerler vb. dışındaki, karar almada etkileyici olan veya öyle algılanabilecek sportif faaliyetler, yurt içi/dışı geziler, vb. davetlere katılım Yönetim Organından onayına tabidir.
1.3.2.3. İşten ayrılanların Performans Hukuk ile iş yapması
- Şirketteki görevinden ayrıldıktan sonra kendisi bizzat şirket kurarak ya da başka bir şirkete ortak olarak Performans Hukuk’a satıcılık, yüklenicilik, danışmanlık, komisyonculuk, temsilcilik, bayilik veya benzeri şekillerde iş yapmak, olumsuz algı oluşturabilecek, dikkat edilmesi gereken çok önemli bir husustur. Şirketten ayrılan bir çalışanın başka bir şirkette üst yönetimde ya da karar verici bir pozisyonda olması da ayrıca dikkat edilmesi gereken bir husustur.
- Böyle bir sürecin öncesi ya da sonrasında Şirket menfaatleri çerçevesinde hareket edilmesi, ahlaki ve etik kurallara riayet edilmesi, süreç öncesi ve sonrasında çıkar çatışmalarına izin verilmemesi gereklidir.
- Bu durumdaki bir tedarikçi için ilgili yöneticinin uygunsuz bir durum olmadığına dair rapor hazırlayarak bir üst amirini bilgilendirmesi gereklidir.
- Uygunsuz bir durum söz konusu ise ilgili şahısla ve ilgili şirketle ticari ilişki kurulmamalıdır.
- Genel Müdür onayını gerektiren istisnai haller dışında olumsuz algılamaları önlemek üzere bu tür ticari ilişkilere çalışanın Şirketten ayrılmasının üstünden 2 yıl geçmeden onay vermemek gereklidir.
- Şirketten ayrılmış bir çalışanın tekrar istihdam edilmesi durumunda Etik Davranış Kuralları ve Uygulama Prensipleri ile belirtilen ilkelerden herhangi birine uymama sebebiyle ilişiğinin kesilmemiş olması şartı aranır.
1.3.2.4. İçsel Bilgilerin Paylaşılması ve Ticareti
- Performans Hukuk’a ait her türlü ticari, mali, teknik ve hukuki vb.gizli bilgiyi kullanarak veya üçüncü şahıslara vererek, herhangi bir ticari menfaat elde etmeye çalışmanın yasal bir suç olduğunu bilmek ve kesinlikle teşebbüs etmemek.
- Şirketten ayrıldıktan sonra da gizliliğin korunması için gerekli tedbirleri almak ve gizlilik yükümlülüğüne uymak.
1.3.3 Yolsuzlukla Mücadele
Performans Hukuk rüşvete ve her türlü yolsuzluğa karşıdır. Yolsuzluk, ticari hayata, kurumlara ve çalışanlarına zarar verir, ticari itibarı ve saygınlığı tamir edilemez şekilde zedeler. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele İç Yönetmeliğinde belirtilen şartlara uyulur.
1.3.3.1. Hediye Almak ve Vermek
Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele İç Yönetmeliğinde belirtilen şartlara uyulur.
1.4 Yöneticilerin Sorumlulukları
Performans Hukuk yöneticilerinin çalışanlar için tanımlamış olan sorumlulukların ötesinde, Performans Hukuk etik çerçevesinde ek sorumlulukları da bulunmaktadır. Buna göre, yöneticiler;
- Etik kuralları destekleyen bir şirket kültürünün ve çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktan,
- Etik kuralların uygulanmasına davranışlarıyla örnek olmaktan, çalışanlarını etik kurallar konusunda eğitmekten,
- Etik kurallarla ilgili soru, şikayet ve bildirimlerini iletmeleri konusunda çalışanlarını desteklemekten,
- Kendisine danışıldığında yapılması gerekenler konusunda yol göstermek, iletilen tüm bildirimleri dikkate almak ve gerekli gördüğünde Yönetim Organına en kısa sürede iletmekten,
- Sorumluluğundaki iş süreçlerinin etik konularla ilgili riskleri en aza indirecek şekilde yapılandırılmasını sağlamaktan ve etik kurallara uyumu sağlamak üzere gerekli yöntem ve yaklaşımları uygulamaktan sorumludur
1.5 Yönetim Organının Sorumlulukları
Yönetim Organı görev ve sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir;
- Çalışanları Etik Kurallar hakkında bilgilendirerek politika ve kuralların anlaşılırlığının sağlanması amacıyla belirli dönemlerde eğitimler verir ve bu konuda çalışanlarla sürekli iletişimi sağlar.
- Şirkette işe girenlerin etik kuralları okumasını, bu konuda bilgilendirilmelerini ve Rüşvet/Yolsuzlukla Mücadele İç Yönetmeliği ve politikaların imzalamalarını sağlar.
- Etik Kurallar çerçevesinde yapılan şikâyet ve bildirimlerin gizliliğini garanti etmek ve bireyleri bildirimleri sonrasında korumak, Bildirimde bulunan çalışanların iş güvencesini sağlamak, Şikâyet ve bildirimlerin zamanında, adil, tutarlı ve duyarlı bir şekilde soruşturulmasını garanti eder ve ihlaller sonucunda gerekli aksiyonları kararlılıkla alır.
- Etik kuralların tüm şirket genelinde özümsenip uygulanması ile ilgili görevleri yerine getirir.
- Tüm çalışanların ve ilgili tarafların, etik kural ve her türlü benzer düzenleme ihlalini bildirebilmeleri için genel kuralları sistematik hale getirir.
- erdinc.kutu@performanshukuk.com a gelen bildirimleri değerlendirir ve gerekli aksiyonları organize eder
- Gerektiğinde Etik Kurallar Politikası’nda revizyon yapar ve yayınlar.
- Çalışanların, etik kuralların ihlal edildiğine ya da birilerinin kural ihlaline zorlandığına hükmetmeleri ve raporlayabilmeleri için gerekli raporlama/bildirim metodunu düzenler.
1.6 İş Sağlığı ve Güvenliği
- Topluluğumuz, işyerinde ve işbaşında, işçi sağlığı ve iş güvenliğini tam anlamıyla sağlamayı hedeflemiştir. Çalışanlar bu amaçla konulan kural ve talimatlara uygun hareket ederler ve gerekli önlemleri alırlar. İş sağlığı ve güvenliği iyileştirme etkinliklerini tüm çalışanların ortak sorumluluğu olduğu ilkesini benimserler,
- Çalışanlar; geçerli bir doktor raporuna istinaden bulundurulanlar hariç, işyerinde uyuşturucu, bağımlılık yapıcı, akli veya fiziksel melekeleri kısıtlayıcı ya da ortadan kaldırıcı maddeleri bulundurmayacak, bu tür maddelerin etkisi altındayken iş yerinde ve iş kapsamında çalışma yapmaz.
1.7 Sivil Toplum Kuruluşları ve Siyasi Faaliyet
Performans Hukuk siyasi partiler, politikacılar ya da siyasi adaylara bağış yapmaz. Bu konularda işyerlerinin sınırları içerisinde gösteri, propaganda ve benzeri maksatlı faaliyetlere izin verilmez. Şirket kaynakları (araç, bilgisayar, e-posta gibi) siyasi amaçlı faaliyetlere tahsis edilemez. Şirketi temsilen herhangi bir sivil toplum kuruluşuna üyelik ve çalışmalarına katılım Şirket bilgisi dahilinde gerçekleştirilebilir.
1.8 Etik Davranış Kuralları Uygulama Prensipleri
1.8.1. İhlallerin Bildirim Yükümlülüğü
Çalışanlar, Etik Davranış Kuralları’nın ya da Performans Hukuk’un tabi olduğu yasa ve mevzuatın ihlal edildiğini öğrenir veya şüphelenirlerse bunu üst amirine (ilk yöneticisine) ya da duruma göre, eğer durum üst amiriyle ilgiliyse veya üst amiri ihlal şüphesi taşıyan olayla ilgili herhangi bir adım atmazsa, Yönetim Organına veya nihai olarak Genel Müdür’e iletmekle yükümlüdürler. Yine mevcut ise bildirim amaçlı kurulan erdinc.kutu@performanshukuk.com a e-posta ile bildirim yapılabilir. Kişinin, işyerindeki huzuru ya da iş ilişkilerini olumsuz yönde etkileyecek şekilde yaptığı bildirimin 3.şahıslara ifşa edilmesi kesinlikle önlenecektir. Etik kurallara aykırı davranışta bulunmayı reddeden ve iyi niyetle bildirimde bulunan herhangi bir çalışanın iş yerinde ya da dışında tehdit edilmesine, söz konusu çalışana misilleme yapılmasına veya bu çalışanın herhangi bir şekilde zarar görmesine izin verilmez. Bu tip davranışlar etik kural ihlali olarak yorumlanır ve gerekli disiplin cezaları uygulanır. Bildirimde bulunanın, ihbar edilen hakkında dedikodu yapması veya kariyerini olumsuz etkilemeye çalışması gibi niyetlerden arınmış olması çok önemli bir husustur. Bu bakımdan ihbar ve soruşturma sürecinde gizlilik, objektiflik ve etik kurallara uyum son derece kritik bir konudur. Hem bildirimde bulunan hem de konuyla ilgili süreci yöneten kişilerin bu konuya azami önem ve dikkat göstermesi zorunludur. Yalan ve/veya iftira niteliğinde kasıtlı bildirimler tespit edildiğinde etik kural ihlali olarak yorumlanır. Bildirim mekanizmasının çalışmasına uygun ortamın ve etkinliğinin sağlanması için en başta yönetim güvence verir. Çalışanlar ise bildirim mekanizmasının etkinliğinin sağlanmasında yönetime destek vermeleri yönünde bilinçlendirilir.
1.8.2. Disiplin Uygulaması
1.8.2.1. Genel Etik Davranış Kural ihlalleri sonrasında aşağıdaki disiplin cezaları uygulanır:
Eğer bilerek yapıldığı tespit edilen bir suistimal söz konusu ise işten çıkarma (iş kanununun ilgili maddeleri uyarınca) ve gerekli görülürse kanuni işlem başlatma. Bilerek haksız menfaat sağlayan kişinin, geçmişte yaptığı faydalı işler alınan karar üzerinde kısmen veya tamamen bir af sebebi oluşturamaz. Suistimal yoksa ya da dikkatsizlik veya bilgisizlikten doğan ihmal söz konusu ise olayın etkisine uygun sözlü veya yazılı uyarı verilir.
Kalite Politakamız
Hukuk alanında kalite ile özdeşleşmiş bir kurum olmak hedefi doğrultusunda;
- Sürekli müvekkil memnuniyetini üst seviyede tutmak,
- Kaliteli hizmet üretmek, Kaliteli Ürün ve Hizmet Üretmek, Müvekkil Memnuniyetini En Üst Seviyede Tutmak İçin Çalışanlarıyla Bir Bütün Olması Gerektiğinin Farkında ve Bilincinde Olup, Bunun İçin Çalışanlarıyla Sürekli Olarak Çağa Uygun Eğitim Ve İyileştirme Faaliyetlerinde Bulunmak,
Çalışanlarıyla sürekli olarak çağa uygun eğitim ve iyileştirme faaliyetlerinde bulunmak,
- Her zaman güvenilir bir kurum olmak,
- Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek,
- Kalite yönetim sistemi şartlarına sürekli uymak
Kalite Politikamızdır.
GENEL MÜDÜR
Erdinç KUTU
Rüşvetle ve Yolsuzlukla Mücadele Politikamız
PERFORMANS HUKUK, rüşvet ve yolsuzluğa karşı sıfır toleranslı bir yaklaşım benimser ve tüm iş ilişkilerinde profesyonel, adil ve dürüst davranmayı taahhüt eder. PERFORMANS HUKUK, rüşvet ve yolsuzlukla mücadelede etkili sistemler uygulamaya kararlıdır. Çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın bütünlüğü PERFORMANS HUKUK’un başarısı için kritik öneme sahiptir.
Bu Politika, Performans Hukuk’un çalışanları ve etkileşimde olduğu paydaşları için yol gösterici olmasını amaçlamaktadır. Herhangi bir çalışan veya paydaşlar, politikalar, kurallar ve prosedürler konusunda herhangi bir şüpheye sahipse veya diğer Performans Hukuk politikaları, kuralları veya prosedürleri arasında herhangi bir çelişki veya tutarsızlık tespit ederse, o zaman konuyu gündeme getirmeli ve Performans Hukuk Yönetim Organından bilgi almalıdır.
Bu Politika, bireysel ve ticari davranış için ilke ve beklentilerin bir ifadesidir. Herhangi bir şekilde bir sözleşme, iş sözleşmesi veya devam eden istihdamın güvencesi anlamına gelmez ve teşkil etmez ve herhangi bir çalışan veya paydaşta herhangi bir hak yaratmaz. Bu politikanın uygulanması ve yorumlanması sadece Performans Hukuk’tadır ve sadece Performans Hukuk lehine haklar yaratır.
Bu Politikada başka bir yerde tanımlanan şartlara ek olarak, aksi niyet ortaya çıkmadığı sürece bu politikada aşağıdaki tanımlar geçerli olacaktır:
”Kamu Görevlileri” şunları içerir:
- Herhangi bir ülke için yasama, idari, askeri veya adli makamda bulunan kişileri,
- Herhangi bir ülke, hükümet veya devlet kurumu için kamuya açık bir işlevi yerine getiren kişileri,
- Devlete ait veya kontrol edilen bir işletmenin yönetici ve çalışanlarını,
- Uluslararası bir kamu kuruluşunun yetkililerini veya temsilcilerini,
- Siyasi partileri veya bir siyasi partinin yetkilileri
- Dünya Bankası, Uluslararası Para Fonu ve Dünya Ticaret Örgütü gibi uluslararası kamu kuruluşlarının yetkilileri
”Değerli Şeyler” rüşvet, yolsuzluk, finansal avantaj, iyilik veya nakit veya ayni, maddi veya maddi olmayan diğer herhangi bir fayda anlamına gelir. Örnekler (sınırlama olmaksızın) şunları içerir: hediyeler, yemekler, eğlence, otel konaklama, hava yolculuğu veya iş teklifleri.
”Üçüncü Şahıs”, herhangi bir çalışanın veya paydaşın PERFORMANS HUKUK için çalışması sırasında temas ettiği ve gerçek ve potansiyel müşterileri, tedarikçileri, distribütörleri, iş bağlantılarını, acenteleri, danışmanları ve danışmanları da dahil olmak üzere devlet ve kamu kurumlarını temsilciler ve yetkililer, politikacılar ve siyasi partileri içeren herhangi bir kişi veya kuruluş anlamına gelir.
Yolsuzluk ve Rüşvetin Tanımı
- Yolsuzluk, bir kişinin hırsızlık, gasp (para, mal veya hizmet elde etmek için tehdit, zorlama veya sindirme ile işaretlenmiş bir suç; örneğin rüşvet, şantaj ve fidye) ve rüşvet istemek de dahil olmak üzere bir dizi başka suçu içerebilen suçları işleme konumunun kötüye kullanılmasıdır. Yolsuzluk kamu görevlileriyle sınırlı değildir; ancak kamu görevlileri söz konusu olduğunda özellikle zarar verici olabilir.
- Rüşvet, genellikle haksız ve gayri meşru bir ticari, sözleşmeden doğan, düzenleyici veya kişisel avantaj karşılığında Değerli herhangi bir şeyin teklif edilmesi, verilmesi, alınması veya talep edilmesidir.
- Rüşvet ödemek: birini işlevini veya faaliyetini ‘uygunsuz’ bir şekilde yerine getirmeye/getirmemeye teşvik etmek için teklif etmek, vaat etmek veya mali veya başka bir avantaj sağlamak olabilir.
- Rüşvet almak: işlevinizi veya faaliyetinizi ‘uygunsuz’ bir şekilde yerine getirmek/getirmemek için mali veya başka bir avantaj talep etmek, almayı kabul etmek. Kabul, beklenti içinde veya uygunsuz davranışın bir sonucu olarak olabilir. Alıcının, işlevin veya faaliyetin performansının uygunsuz olduğunu bilip bilmediği veya buna inanıp inanmadığı önemli değildir. Alıcı, başka bir işlem yapmadan yalnızca ‘avantajdan yararlanmanın’ yanlış olduğunu biliyorsa, o zaman bir suç işlenmiştir.
- Bir şirketin paydaşları tarafından rüşveti önleyememesi: Bir şirketle ilişkili bir kişi – yani ‘paydaş’ – şirket için bir iş avantajı elde etmek veya elde tutmak amacıyla bir kişiye rüşvet verirse, şirket, şirket kapsamındaki bir suçtan suçlu olabilir. Rüşvet ile ilgili mevzuattan ve yaptırımlarından sorumludur.
Yasalara Uygunluk
- Çalışanlar ve Paydaşlar, Performans Hukuk’un faaliyet gösterdiği ülke ve ülkelerde, yerel yolsuzlukla mücadele ve rüşvetle mücadele yasaları da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm yasalara uyacaktır.
- Yukarıda belirtilen yasalara göre, Performans Hukuk, Çalışanlarının veya Paydaşların, doğrudan veya dolaylı olarak, Performans Hukuk için uygunsuz bir avantaj karşılığında Değerli Şeyler teklif etmesi veya ödemesi veya ödemesine izin vermesi veya işi elde etmesi veya elinde tutması durumunda cezai sorumluluğa tabi olabilir. Rüşvet ile ilgili mevzuatlar uyarınca, rüşvet ve yolsuzluk, bireyler için hapis cezası ile cezalandırılır ve Performans Hukuk malının yolsuzluğa karıştığı tespit edilirse, sınırsız para cezasına çarptırılabilir ve itibarına zarar verebilir. Bu nedenle Performans Hukuk yasal sorumluluklarını çok ciddiye almaktadır.
- Performans Hukuk çalışanlarının Performans Hukuk işlevini uygunsuz bir şekilde yerine getirmesi karşılığında Değerli Şeyler talep etmesi, talep etmesi, alması veya kabul etmesi durumunda da cezai sorumluluğa tabi olabilir.
- Çalışanlar ve paydaşlar, uygunsuz faaliyet veya davranış ortaya çıkmasına neden olan herhangi bir davranıştan kaçınmalı ve yasayı ihlal eden veya öyle görünen davranışlarda bulunmamalıdır.
- Yolsuzlukla mücadele ve rüşvetle mücadele yasaları, ilgili yasanın bölgesel yargı yetkisi dışındaki davranışlara uygulanabilir. Örneğin, Rüşvet Yasası söz konusu olduğunda, T.C Mahkemeleri yalnızca Türkiye’de işlenen suçlar üzerinde değil, aynı zamanda bunları işleyen kişinin Türkiye dışında işlenen suçlar üzerinde de yargı yetkisine sahip olacaktır.
Performans Hukuk çalışanları, rüşvet suçunu gösteren vaka senaryoları için Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele İç Yönetmeliği’ni okumalı ve onaylamalıdır. Paydaşlar ise Rüşvetle Mücadele Politikası Ek Formu’na bakmalıdır.
İlkeler ve Beklentiler
Çalışanlar ve paydaşlar yolsuzluk ve rüşvet ile ilgili doğrudan veya dolaylı olarak teklifte bulunamaz, söz veremez, ödemeyi kabul edemez, ödemeyi yetkilendiremez, ödeme, verme, kabul edemez veya talep edemez.
- Hediyeler ve Misafirperverlik
Performans Hukuk’un imajını iyileştirmek, hizmetlerini sunmak veya müşterilerle samimi ilişkiler kurmak için iyi niyetli misafirperverlik ve tanıtım harcamaları, makul, orantılı ve iyi niyetle yapılması koşuluyla meşrudur. Bununla birlikte, iş durumlarında meşru olan ile rüşvet olan arasında bir ayrım yapmak esastır; alıcıyı işlevlerini uygunsuz bir şekilde yerine getirmesi veya getirmemesi için etkilemeye çalışan herhangi bir hediye veya misafirperverlik rüşvet olarak kabul edilir.
Genel olarak, mütevazı hediyeler, eğlence veya diğer iş nezaketlerinin verilmesine veya alınmasına, aşağıdaki gereklilikler yerine getirilirse Yönetim Organı kararı ile izin verilir:
- Bir işletmeyi, bir işletme avantajını elde etmek/elde tutmak, bir işletmenin, bir işletme avantajının sağlanmasını, elde tutulmasını ödüllendirilmesini, açık/örtülü olarak iyilik/fayda karşılığında üçüncü bir tarafı etkilemek amacıyla yapılmazsa,
- Ulusal yasalara uygunsa,
- Çalışanın veya paydaş adına değil Hamzaoğlu Hukuk adına verilirse,
- Hediye çekleri veya kuponlar gibi nakit veya nakit eşdeğeri içermezse,
- Hediyenin nedeni dikkate alınarak uygun tür ve değerde ve uygun bir zamanda verilir ise, (örnek: Bayram zamanında küçük bir hediye vermek)
- Gizlice değil, açıkça verilirse,
- Kolaylaştırma Ödemeleri
Kolaylaştırma ödemeleri kesinlikle yasaktır. Kolaylaştırma ödemeleri, Performans Hukuk bu eylemi zaten ödemiş veya ödeme hakkına sahip olduğunda, bir Kamu Görevlisi tarafından rutin veya gerekli bir hükümet eylemini güvence altına almak veya hızlandırmak için yapılan tipik olarak küçük, gayri resmi ödemelerdir.
- Hayırsever Bağışlar, Sponsorluklar ve Siyasi Katkılar
Performans Hukuk, hayır kurumlarına yardım etmeyi görev bilmektedir. Performans Hukuk ayrıca zaman zaman çeşitli şekillerde üçüncü taraf etkinliklerine sponsorluk yapabilmektedir. Hayırsever bağışlar ve sponsorluklar teşvik edilirken, tüm bağış ve sponsorluklar Performans Hukuk’un yüksek etik standartlarına ve yürürlükteki tüm yasalara uygun olarak Yönetim Organı izni ile yapılmalıdır.
Performans Hukuk’tan, çalışanlarından veya paydaşlardan hayır amaçlı bağış veya sponsorluk talebi gelebilir. Böyle bir durumda, bağış veya sponsorluğun bir Kamu Görevlisine veya iş ortağına veya tedarikçisine kişisel bir menfaat sağlamanın dolaylı bir yolu olmaması ve katkı veya sponsorluğun iş edinme veya elde tutma karşılığında yapılmaması sağlanmalıdır. Kamu Görevlilerinin veya mevcut veya olası Performans Hukuk iş ortaklarının veya tedarikçilerinin dahil olduğu hayır amaçlı veya kar amacı gütmeyen kuruluşlara yapılan hayır amaçlı bağışlar veya sponsorluklar, yalnızca Performans Hukuk Yönetim Organının yazılı onayına tabi olarak duruma göre verilebilir.
Siyasi makam adayları, siyasi partiler ve parti yetkilileri Performans Hukuk’tan, çalışanlarından veya bağlı kişilerden siyasi katkı isteyebilir. Çalışanlar ve bağlı kişiler, işi Performans Hukuk’a veya başka bir kuruluşa almak, elde tutmak veya yönlendirmek amacıyla siyasi adaylara, siyasi görevlilere veya siyasi partilere nakit veya ayni ödeme yapmamalıdır.
- İstihdam Kararları
Performans Hukuk’un elde ettiği herhangi bir menfaatin karşılığı veya karşılığı olarak iş teklifi verilmez ve çalışanlar herhangi bir ticari girişimde avantaj elde etmek için iş teklifinde bulunamaz.
- Paydaşlar
Paydaşlar (ilişikli kişi/ilgili taraf) Performans Hukuk’un faaliyetleri için birçok yönden önemlidir ve bunların çoğu Hamzaoğlu Hukuk’un işinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Çalışanlar, Performans Hukuk’un kendisinin yapamadığını yapmak için İlişkili bir Kişiyi kullanarak Hamzaoğlu Hukuk’un politika ve prosedürlerini aşamazlar.
İlişkili Kişiler, Performans Hukuk tarafından tutulmadan önce dikkatlice seçilmeli ve değerlendirilmeli ve İlişkili Kişiler yalnızca liyakat esasına göre seçilmelidir.
Ek 1, PERFORMANS HUKUK için artan bir risk anlamına gelebilecek “kırmızı bayrak” örneklerini ortaya koymaktadır. Potansiyel Bir İlişkili Kişi veya İlişkili Kişi, bir iş ilişkisine girmeden önce veya bu ilişki devam ederken bu “kırmızı bayraklardan” birini veya birkaçını sergiliyorsa, Çalışanın daha fazla inceleme için bu sorunları doğrudan amiriyle gündeme getirmesi gerekir.
Ayrıca, İlişkili bir Kişinin Performans Hukuk adına uygunsuz davranışlarda bulunma riskini azaltmak için, İlişkili bir Kişiyle sözlü anlaşmalar veya düzenlemeler kesinlikle yasaktır; tüm anlaşma ve düzenlemeler yazılı olarak kaydedilecektir. İlişkili Kişilerle yapılan yazılı anlaşmalar, anlaşmanın özünü açık bir şekilde doğru bir şekilde yansıtmalıdır.
- İç Kontroller
Çalışanlar tüm finansal işlemlerini Performans Hukuk’un mali ve iç kontrol politika ve prosedürlerine göre kaydedilir. PERFORMANS HUKUK hakkında herhangi bir amaç için açıklanmayan veya kaydedilmemiş hesaplar oluşturulamaz. Performans Hukuk’un defterlerine, kayıtlarına veya hesaplarına yanlış, yanıltıcı, eksik, yanlış veya yapay girişler yasaktır.
Müşteriler, tedarikçiler ve iş bağlantıları gibi üçüncü taraflarla ilişkilere ilişkin tüm hesaplar, faturalar, muhtıralar ve diğer belge ve kayıtlar kesin bir doğruluk ve eksiksizlikle hazırlanmalı ve sürdürülmelidir. Uygunsuz ödemeleri kolaylaştırmak veya gizlemek için hiçbir hesap “kayıt dışı” tutulamaz.
Kişisel fonlar, bu Politika tarafından başka türlü yasaklananları gerçekleştirmek için kullanılmamalıdır.
- İzleme
Bu Politikanın doğru bir şekilde takip edilmesini sağlamak için Performans Hukuk’un denetçileri habersiz denetimler yapabilir. Bu denetimler, paydaşlarla yapılan sözleşmelerin gözden geçirilmesini, işlem dosyalarının ve mali kayıtların gözden geçirilmesini ve çalışanlar ve paydaşlarla rastgele görüşmeleri içerebilir. Tüm çalışanlar ve paydaşlar için bu denetimlerde tam işbirliği gereklidir.
Politika Raporlama Prosedürünün İhlali
PERFORMANS HUKUK, konuşma kültürünü geliştirmeye tamamen kendini adamıştır. Çalışanlar ve paydaşlar, bir şeylerin yanlış olduğunu veya düzeltilmesi gerektiğini düşünürlerse konuşmaktan korkmamalıdır. İhlal Bildirimleri erdinc.hukuk@performanshukuk.com’a yapılabilir. Çalışanlar ve paydaşlar her zaman görüşlerini paylaşmaktan, sorular sormaktan, anormallikleri işaretlemekten, endişelerini dile getirmekten, bu politikanın algılanan ihlallerini bildirmekten çekinmemelidir. Bir Çalışan veya paydaş, bu politikanın şüpheli veya bilinen herhangi bir ihlalinden haberdar olursa, bu tür endişeleri uygun olarak derhal bildirmekle yükümlüdür.
Uyumsuzluğun Sonuçları
Bir çalışan bu politikaya uymazsa, işten çıkarmayı da içerebilecek disiplin cezasına tabi olabilir. Disiplin cezaları ihlalin koşullarına bağlı olacak ve Performans Hukuk’un politikalarına uygun bir şekilde uygulanacaktır. Ayrıca, istihdam süresince yasayı ihlal eden çalışanlar da cezai ve hukuki işlemlere tabi tutulabilir.
İlişkili bir kişinin bu politikadaki herhangi bir hükme uymaması ve başarısızlığı, Performans Hukuk tarafından yazılı olarak bildirilmesinden sonraki 10 gün içinde gidermemesi durumunda, Performans Hukuk bu İlişkili Kişiyle olan iş ilişkisini sona erdirebilir (Performans Hukuk ile İlgili Kişi arasında yürürlükte olan tüm sözleşme ve anlaşmaların feshedilmesi dahil). İlgili Kişiye yazılı bildirimde bulunarak, derhal yürürlükte olmak üzere, adli başvuruya gerek kalmadan ve bu tür İlişkili Kişi lehine herhangi bir tür veya nitelikteki tazminat veya zararlardan (doğrudan ve/veya dolaylı) sorumlu değildir.
Revizyonlar
Kuruluşumuz, bu politikayı mutlak takdirine bağlı olarak tek taraflı olarak düzenli olarak gözden geçirecek ve gerektiğinde veya uygun olduğunda revizyonlar yapacaktır. Kuruluşumuz, politikayı desteklemek için zaman zaman ekler, yönergeler ve muhtıralar da yayınlayabilir. Bu politikanın ve herhangi bir eklentinin, kılavuzun ve muhtıranın en son sürümü her zaman çevrimiçi olarak şu adreste bulunacaktır: https://performanshukuk.com. Çalışanlar için ise tüm çalışanlar tarafından erişilebilen dahili çevrimiçi sistemlerinde bulunmaktadır. Bu politikanın ve herhangi bir ek, kılavuz ve mutabakatın en son sürümünü zaman zaman görüntülemek için bu çevrimiçi sistemlere düzenli olarak erişmek çalışanların ve ilgili kişilerin sorumluluğundadır.
Bu politikadan feragatler, Performans Hukuk tarafından ancak zorunlu durumlarda verilebilir.
Onay
Çalışanlar ve İlişkili Kişiler, Performans Hukuk tarafından talep edildiğinde (Çalışanlar söz konusu olduğunda, yılda en az bir kez) periyodik olarak gözden geçirilmektedir. Performans Hukuk, çalışanları ve paydaşları bu politikayı okuduğunu ve buna uymayı kabul eder.
Performans Hukuk olarak;
- Performans Hukuk ve ilgili taraflarımız için ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimleri ile uygulanabilir gereklilikleri karşılayan yönetim sistemini kurmak, sürdürmek, gözden geçirmek ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
- Bilgi güvenliği gereksinimlerini kurumsal iş süreçlerinin ayrılmaz bir parçası olarak uygulamak,
- Müşterilerimize ve ilgili taraflara ait bilgilerin gizliliğini korumak, standart ve yasal mevzuata uyumu sağlamak,
- Bilgi güvenliğini sağlamak için süreç yönetimi anlayışı ile bilgi varlıklarını etkin bir şekilde yönetmek ve stratejik kurumsal riskleri tespit ederek değerlendirmek ve tekrarlanan risk yönetimi yöntemleriyle gerekli önlemleri almak.
- Bilgi güvenliği risklerini azaltmak için gerekli donanım, yazılım, eğitim ve diğer gerekli kaynakları sağlamak ve devamlılığını sağlamak,
taahhüdümüzdür.
GENEL MÜDÜR
Telefon Dolandırıcılığı ile ilgili duyuru
Değerli Kamuoyu,
kullanılarak çeşitli bahanelerle para istenilmekte, dolandırıcılık yapılmaya
çalışılmaktadır.
Soru ve sorunlarınız için +90 212 347 26 10 telefon numarasından ofisimize ulaşabilirsiniz.
Söz konusu kanun kapsamında PERFORMANS HUKUK BÜROSU, Veri Sorumlusu” sıfatına sahip olup, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir. İşbu bilgilendirme, Performans Hukuk Bürosunun Kanun kapsamında şirket içi sesli ve görüntülü kamera kayıt sistemleri konusunda çalışan adaylarının, çalışanların, müşterilerin, müşteri adaylarının, ürün veya hizmet alan kişilerin, ürün veya hizmet alan kişi çalışanlarının, tedarikçilerin, tedarikçi çalışanlarının, hissedar/ortakların aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere yapılmaktadır. İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda Performans Hukuk Bürosu tarafından güncellenecek ve güncel hali yayımlanacaktır.
Kamera Kayıtlarına İlişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Aydınlatma Metni
Performans Hukuk Bürosu tarafından bina tesis girişlerinde ve tesis içerisinde yapılan kişisel veri işleme faaliyetleri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’na, Kişisel Verilen Korunması Kanunu’na (“KVK Kanun”) ve ilgili diğer mevzuata uygun bir biçimde yürütülmektedir.
Güvenliğin sağlanması ve iş hukukundan doğan yükümlülüklerin takibi amacıyla ofisin giriş-çıkış kapılarında, mutfakta, personel çalışma alanlarında, toplantı odalarında, ziyaretçi bekleme salonu, kat koridorları, bina dış cepheleri ve tesislerinde güvenlik kamerasıyla izleme faaliyeti ile personellerin ve misafirlerin giriş çıkışlarının takibi ve kayıt altına alınması yoluyla Performans Hukuk Bürosu tarafından veri sorumlusu sıfatı ile kişisel veri işleme faaliyetinde bulunulmaktadır.
Kamera ile İzleme Faaliyetinin Yasal Dayanağı ve Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi Ve Hukuki Sebebi
Performans Hukuk Bürosu hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temini amacıyla kapalı devre kamera sistemi (CCTV) ile görüntü alınması yoluyla kişisel veri işlemektedir.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusunun ve görevlendirdiği kişilerin güvenliğinde, saklanmaktadır.
Bu bilgiler, KVKK 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecektir. İlgili maddeler gereğince açık rıza alınması gereken durumlarda açık rızanız alınmaktadır. Ancak 5. maddenin 2. Fıkrasında yazan şartlara uygun olması kaydı ile ilgili kişinin rızası alınmadan kişisel verilerin işlenmesi mümkündür.
Performans Hukuk Bürosu tarafından yürütülen kamera ile izleme ve kayıt altına alma faaliyeti, 4857 sayılı İş Kanunu, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve bu kanunlara dayanarak çıkarılan yönetmelik ve tebliğler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın ikincil mevzuatta açıkça öngörülen hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK madde 5(2)(a)’da belirtilen “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, KVKK madde 5(2)(ç)’de belirtilen “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, KVKK madde 5(2)(e)’de belirtilen “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” ve KVKK madde 5(2)(f)’de belirtilen “veri sorumlusu olan İşletmemizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak, işbu aydınlatma metninde yer alan amaçlarla işlenmektedir.
Kamera ile İzleme Faaliyetinin Duyurulması
Performans Hukuk Bürosu tarafından KVK Kanunu’nun 10. Maddesine uygun olarak, kişisel veri sahibi aydınlatılmaktadır. Performans Hukuk Bürosu genel hususlara ilişkin olarak yaptığı aydınlatmanın kamera ile izleme faaliyetine ilişkin birden fazla yöntem ile bildirimde bulunmaktadır. Böylelikle, kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar verilmesinin engellenmesi, şeffaflığın ve kişisel veri sahibinin aydınlatılmasının sağlanması amaçlanmaktadır. Hamzaoğlu Hukuk Bürosu tarafından kamera ile izleme faaliyetine yönelik olarak; izlemenin yapıldığı alanların girişlerine izleme yapılacağına ilişkin bildirim yazısı asılmaktadır.
Kamera ile İzleme Faaliyetinin Yürütülme Amacı ve Amaçla Sınırlılık
Performans Hukuk Bürosu KVK Kanunu’nun 4. maddesine uygun olarak, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde, kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işlemektedir. Bu doğrultuda, güvenlik kameralarının izleme alanları, sayısı ve ne zaman izleme yapılacağı, güvenliğin sağlanması ve iş hukukundan doğan sorumlulukların takibi amacına ulaşmak için yeterli ve bu amaçla sınırlı olarak uygulamaya alınmaktadır. Performans Hukuk Bürosu tarafından kapalı devre kamera ile izleme faaliyetinin sürdürülmesindeki amaç sayılan amaçlarla sınırlıdır:
- İş sözleşmesine bağlı olarak yükümlülüklerin yerine getirilmesi, işveren sorumluluklarının yerine getirilmesi, disiplin süreçlerinin yürütülmesi, iş güvenliğinin temini, işin yönetimi, denetimi ve ifası,
- Elektronik (internet/mobil vs.) veya fiziki ortamda işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verilebilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakların kullanılabilmesi,
- Adli ve idari soruşturmalar kapsamında ilgili makamın talep etmesi ve cevap verilmesinin zorunlu olması halinde yasal yükümlülüğün yerine getirilebilmesi,
- İş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Görevlendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Organizasyon ve etkinlik yönetimi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Fiziksel mekân güvenliğinin temini.
Bu doğrultuda, güvenlik kameralarının izleme alanları, sayısı ve ne zaman izleme yapılacağı, güvenlik amacına ulaşmak için yeterli ve bu amaçla sınırlı olarak uygulamaya alınmaktadır. Kişinin mahremiyetini güvenlik amaçlarını aşan şekilde müdahale sonucu doğurabilecek alanlarda (Örneğin, Giyinme-soyunma odaları, tuvaletler vb.) izlemeye tabi tutulmamaktadır.
Elde Edilen Verilerin Güvenliğinin Sağlanması
Performans Hukuk Bürosu tarafından KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kamera ile izleme faaliyeti sonucunda elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Kamera ile İzleme Faaliyeti ile Elde Edilen Kişisel Verilerin Muhafaza Süresi
Kayda alınan kişisel veriler yasa ve hukuka uygun şekilde muhafaza edilecek ve ilgili mevzuatta belirtilen veya işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir. Büromuzda kamera ile elde edilen kişisel verilerin saklanma süreleri 30 gündür.
Elde Edilen Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla Kimlere Aktarılacağı
İzleme sonucunda elde edilen bilgilere sınırlı sayıda çalışanın erişimi bulunmaktadır. Kamera görüntüleri, Performans Hukuk Bürosu binalarının güvenliğinin sağlanması amacıyla mevzuata uygun olarak yetkili kamu kurumlarına KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla aktarılabilmektedir. (Örneğin, bir olayın soruşturulması sırasında savcılığın veya hâkimin yazılı talebi ile) Kamera kaydı verileriniz yukarıda sayılan durumlar haricinde 3. kişilerle paylaşılmaz ve yurt dışına aktarılmaz. Kayıtlara erişimi olan sınırlı sayıda kişi gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.
Performans Hukuk Bürosu Ofisinde Girişlerinde Ve İçerisinde Misafir Ve Personellerin Giriş Çıkışlarının Takibi
Performans Hukuk Bürosu tarafından; KVK Kanunu uyarınca veri sorumlusu olarak güvenliğin sağlanması, İş Hukukundan doğan yükümlülüklerin takibi ve belirtilen diğer amaçlarla, Performans Hukuk Bürosunda personellerin ve misafir giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işleme faaliyetinde bulunulmaktadır. Misafir olarak Hamzaoğlu Hukuk Bürosu binalarına gelen kişilerin isim ve soyadları vb. bilgileri elde edilirken Performans Hukuk Bürosu nezdinde asılan ya da diğer şekillerde misafirlerin erişimine sunulan metinler aracılığıyla söz konusu kişisel veri sahipleri bu kapsamda aydınlatılmaktadırlar. Misafir giriş-çıkış takibi yapılması amacıyla elde edilen veriler yalnızca bu amaçla işlenmekte ve ilgili kişisel veriler fiziki ortamda Performans Hukuk Bürosu binasının ziyaret edilmesi esnasında fiziki yöntemler KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde büromuzun meşru menfaatine ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak toplanmaktadır ve veri kayıt sistemine kaydedilmektedir.
Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi Ve Anonimleştirilmesi
Performans Hukuk Bürosu işbu metinde konu edinilen kişisel verileri, Türk Ceza Kanunu’nun 138. maddesinde ve KVK Kanunu’nun 7. maddesinde düzenlendiği üzere ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kendi kararına istinaden veya kişisel veri sahibinin talebi üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Veri Sahibinin Hakları
Performans Hukuk Bürosu başvurularını etkin, süratli ve doğru sonuçlandırmak üzere gerekli idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür. Hamzaoğlu Hukuk Bürosu kanunun “ilgili kişinin” haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle veri sorumlusuna iletir.
Performans Hukuk Bürosu başvurusuna konu olabilecek bütün bilgi veya belgeleri, bilgi edinme hakkının kullanımını kolaylaştıracak şekilde ve kısa zamanda cevaplandırmak için alternatif yollar sunmaktadır.
Kişisel veri sahibinin haklarında yer alan haklara ilişkin talebini hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak büromuza iletmesi durumunda, ulaştığı tarihten itibaren talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
KVKK ve yürürlükte bulunan ilgili diğer mevzuat çerçevesinde:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme (yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme);
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme);
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Hakkının İstisnaları
Kanun’un 28/2 hükmü uyarınca, aşağıdaki hallerde zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızdan yararlanmanız mümkün olmayacaktır: Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması, İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi.
Veri Sorumlusu : Performans Hukuk Bürosu
Islak İmza : Performans Hukuk KVKK Başvuru Formunu kullanarak yapabilirsiniz.
E-Posta : erdinc.kutu@performanshukuk.com
Adres : Trump Towers Residence 1. Kule Mecidiyeköy Yolu Caddesi No:12 Kat :12 D:1204 Mecidiyeköy ŞİŞLİ İSTANBUL
Performans Hukuk Bürosu, ilettiğiniz bilgi ve belgelerin yanlış olması veya yetkisiz başvuru yapılması, geçerli bir dayanaktan yoksun olduğu veya kötüye kullanım amacı taşıdığı tespit edilen başvurunuzu reddetme hakkını saklı tutar. Büromuz ilgili cevabını kişisel veri sahibine yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirebilecektir. Büromuzun cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır. Kamuoyuna saygılarımızla arz olunur.
İçindekiler
- 1. GİRİŞ
- 2. AMAÇ
- 3. KAPSAM
- 4. TANIMLAR
- 5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
- 6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
- 6.1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI
- 6.2. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
- 6.3. ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN KATEGORİZASYON
- 7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN VE GİZLİLİĞİNİN SAĞLANMASI
- 7.1. KİŞİSEL VERİLERİN Hukuka Uygun İşlenmesini Sağlamak ve Hukuka Aykırı Erişimi Engellemek için Alınan Teknik Tedbirler
- 7.2. KİŞİSEL VERİLERİN Hukuka Uygun İşlenmesini Sağlamak ve Hukuka Aykırı Erişimi Engellemek için Alınan İdari Tedbirler
- 7.3. KİŞİSEL VERİLERİN Kanuni Olmayan Yollarla İfşası Durumunda Alınacak Tedbirler
- 8. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE SAKLAMA SÜRELERİ
- 8.1. KİŞİSEL VERİLERİN İşlenme Amaçları
- 8.2. KİŞİSEL VERİLERİN Saklama Süreleri
- 9. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VE ANONİM HALE GETIRILMESI
- 9.1. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ ve Yok Edilmesi Teknikleri
- 9.1.1. Fiziksel Olarak Yok Etme
- 9.1.2. Yazılımdan Güvenli Olarak Silme / Yok Etme
- 9.1.3. Uzman Tarafından Güvenli Olarak Silme / Yok Etme
- 9.2. Kişisel Verilerin ANONİM Hale Getirilmesi Teknikleri
- 9.2.1. Maskeleme
- 9.2.2. Toplulaştırma
- 9.2.3. Veri Türetme
- 9.2.4. Veri Karma
- 9.1. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ ve Yok Edilmesi Teknikleri
- 10. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI
- 10.1. Kişisel Verilerin Yurt İçinde Aktarımı
- 10.2. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
- 10.3. Şirket Tarafından Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişi Grupları
- 11. ŞİRKETİMIZİN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
- 12. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI
- 12.1. Başvuru Hakkı
- 12.2. Başvuru Hakkının Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
- 12.3. Cevap Verme Usulü
- 13. ŞİRKET İÇERİSİNDE YAPILAN KİŞİSEL VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ İLE İNTERNET SİTESİ ÜZERİNDE YAPILAN VERİ İŞLEME FAALİYETLER
- 13.1. Kamera İle İzleme Gerçekleştirilmesi
- 13.2. Şirketi Ziyaret Eden Müşteri Giriş – Çıkışları
- 13.3. İnternet Sitesi Ziyaretçileri
- GİRİŞ
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 20. Maddesine göre herkes, kendisi ile ilgili kişisel verilerin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, kişinin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi de kapsamaktadır.
Söz konusu anayasal hakkın kullanılması kapsamında, kişisel verilerin işlenmesinde kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenleyen 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir. PERFORMANS HUKUK BÜROSU (“Şirket”) KVKK uyarınca belirlenen uyum konusunda gerekli özeni göstermekte ve bunu işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika“) ile bir şirket politikası haline getirmektedir.
Politika’nın konusunu; Çalışan Adaylarına, Çalışanlara, Bayilere, Tedarikçilere, Yüklenicilere, Ziyaretçilere, İşbirliği İçinde Olduğumuz Kurumların Çalışanlarına, Müşterilere ve Üçüncü Kişilere (Kefil, Mağdur/Hak Sahibi) ait kişisel verilerin Şirket tarafından korunması oluşturmaktadır. Çalışanlarımızın kişisel verilerinin korunmasına ilişkin yürütülen faaliyetler ise, Şirket, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kapsamında yürütülen disiplin yönetmeliği, personel açık rıza, personel gizlilik prosedürleri, tedarikçi gizlilik sözleşmeleri, kurumsal bilgi güvenliği sözleşmeleri çerçevesinde yönetilmektedir.
- AMAÇ
Bu Politika’nın amacı, Şirket tarafından KVKK’na uygun olarak yürütülen kişisel veri işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin korunmasına yönelik olarak benimsenen ilkeler konusunda açıklamalarda bulunulması ve bu kapsamda Çalışan Adayları, Bayiler, Tedarikçilere, Yüklenicilere, Ziyaretçiler, İşbirliği İçinde Olduğumuz Kurum Çalışanları, Müşteriler, hak sahibi Üçüncü Kişiler başta olmak üzere kişisel verileri Şirket tarafından işlenen kişilerin bilgilendirilerek şeffaflığın sağlanmasıdır.
- KAPSAM
İşbu Politika’nın kapsamı dahilinde kişisel verileri işlenen veri sahipleri aşağıdaki şekilde kategorize edilmiştir:
| Çalışan Adayları | Şirket’e iş başvurusunda bulunarak veya herhangi bir yolla özgeçmişini ve ilgili bilgilerini Şirket’e erişilebilir kılan gerçek kişiler |
| İşbirliği içinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları | Şirket ile iş ilişkisi içerisinde bulunan kurumların çalışanları |
| Bayi | Şirket ile bir sözleşmeye dayanarak muayyen bir yer veya bölge içinde daimi bir surette Şirket’in nam ve hesabına ürünlerin satışına aracılık etmeyi ve bunları Şirket adına yapmayı meslek edinen, sözleşmenin akdinden önce hazırlık çalışmalarını yürüten ve sözleşmenin uygulanmasına yardımcı olan gerçek ve tüzel kişiler |
| Tedarikçiler |
Şirket veya bayilerinde planlanan alımların yapılacağı (Tedarikçi Gizlilik Sözleşmeleri dahilinde ) tüzel ve gerçek kişiler. |
| Yükleniciler | Şirket veya bayilerinde Şirket adına yapacağı yapım ya da ticaretle ilgili bir işi yapmayı üstüne alan tüzel ve gerçek kişiler. |
|
Müşteriler |
Herhangi bir sözleşmesel ilişki olup olmadığına bakılmaksızın Şirket tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında iş ilişkileri dolayısıyla kişisel verileri elde edilen gerçek kişiler |
| Ziyaretçiler | Şirket’in fiziksel tesislerine çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerini ziyaret eden gerçek kişiler |
|
Üçüncü Kişiler |
Politika’da tanımlanmamış olmasına rağmen işbu Politika çerçevesinde kişisel verileri işlenen tedarikçi, kefil, mağdur/hak sahibi, aile bireyleri vb. dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer gerçek kişiler |
- TANIMLAR
İşbu Politika’da kullanılan tanımlar aşağıda yer almaktadır:
| Açık rıza | Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza |
| Çalışan | Şirket’e bağımlı olarak, belirli veya belirsiz süreli olarak iş gören tüm gerçek kişiler |
| Çalışan adayı | Şirket’e iş başvurusunda bulunarak veya herhangi bir yolla özgeçmişini ve ilgili bilgilerini Şirket’e erişilebilir kılan gerçek kişiler |
| Çalışan Veri Sahibi Başvuru Formu | Şirket çalışanlarının kişisel veri sahipleri olarak KVK Kanunu’nun 11. maddesinde açıklanan haklarına ilişkin başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formu |
| İlgili Kullanıcı | Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişileri |
| Kişisel sağlık verileri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü sağlık bilgisi |
| Kişisel veri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi |
| Kişisel verilerin işlenmesi | Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem |
| KVK Kanunu | 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu |
| KVK Kurulu | Kişisel Verileri Koruma Kurulu |
| KVK Kurumu | Kişisel Verileri Koruma Kurumu |
| Özel nitelikli kişisel veri | Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri |
| TCK | 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu |
| Veri işleyen | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi |
| Kişisel veri sahibi | KVK Kanunu’nda “ilgili kişi” olarak addedilen, kişisel verisi işlenen gerçek kişi |
| Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu | Şirket bünyesinde kişisel verileri işlenen kişisel veri sahiplerinin KVK Kanunu’nun 11. maddesinde açıklanan haklarına ilişkin başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formu |
| Kişisel Verilerin Silinmesi | Kişisel verilerin silinmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. |
| Kişisel Verilerin Yok Edilmesi | Kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir. |
| Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi | Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir |
| Veri sorumlusu | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi |
| Ziyaretçi | Şirket’in fiziksel tesislerine çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerini ziyaret eden gerçek kişiler |
| Veri Sorumluları Sicili | Kişisel Verileri Koruma Kurulu Başkanlığı tarafından tutulan veri sorumluları sicili |
| Veri Envanteri | Şirket’in iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte olduğu kişisel veri işleme faaliyetlerini; kişisel veri işleme amaçları, kişisel verilerin aktarıldığı alıcı grubu ve ilgili kişisel veri sahibi grubuyla ilişkilendirerek oluşturduğu ve detaylandırdığı envanter |
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL İLKELER
KVKK’nun 3. maddesi uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olmayan ve/veya otomatik yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem, kişisel verilerin işlenmesi kapsamına girmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uyulması zorunludur:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
Şirket kişisel verileri işleme faaliyetleri; Yasal Gereksinimlere Uyum ve Kontrol Prosedürü, T.C Anayasası, KVKK’na ilgili mevzuata ve dürüstlük kurallarına uygun olarak yürütür.
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma
Kişisel verilerin işlenmesi faaliyeti yürütülürken, kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliğinin sağlanmasına yönelik her türlü idari ve teknik tedbir Şirket tarafından alınmaktadır.
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme
Şirket kişisel verilerin işlenmesi faaliyetine başlamadan önce kişisel veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemektedir.
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
Kişisel veriler, Şirket tarafından belirli, açık ve meşru amaçlar için ilgili amaç ile bağlantılı olarak gerektiği kadar işlenmektedir. Sonradan kullanılabileceği varsayımı ile veri işleme faaliyeti yürütülmemektedir.
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme
Şirket, kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen veya veri işleme faaliyetine ilişkin amaçların gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklamaktadır.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Şirket, kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri işleme faaliyetlerini KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde ortaya konulan veri işleme şartlarına uygun olarak yürütmektedir.
6.1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI
Şirket kişisel veri sahibinin açık rızası ile veya KVKK’nun 5. maddesinde öngörülen ve aşağıda sıralanmış olan hallerde açık rıza olmaksızın kişisel verileri işleyebilmektedir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Şirket’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Kişisel veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
6.2. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Şirket hukuka aykırı olarak işlendiklerinde ayrımcılık yaratma riski taşıyan özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini, KVKK’nun 6. maddesinde ortaya konulan veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirmektedir.
Özel nitelikli kişisel verilerin, kişisel veri sahibinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. Ancak, sağlık ve cinsel hayat dışındaki kişisel veriler kanunlarda öngörülen hâllerde; sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise sadece kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenebilmektedir.
Özel nitelikli kişisel veri işleme faaliyeti için KVK Kurulu tarafından belirlenen tedbirler Şirket tarafından etkin bir şekilde uygulanmaktadır.
6.3. ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN KATEGORİZASYON
Şirket Tarafından İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kişisel Veri Kategorisi | Açıklaması | İlgili Kişisel Verinin İlişkili Olduğu Veri Sahibi Kategorisi |
| Kimlik Bilgisi | Ad-soyad, TC Kimlik numarası, uyruk bilgisi, anne-baba adı, doğum yeri, doğum tarihi, cinsiyet ve SGK numarası ile sınırlı olmamak kaydıyla; ehliyet, nüfus cüzdanı, ikametgâh gibi dokümanlarda yer alan tüm bilgiler | Müşteriler, Üçüncü, Kişiler,Tedarikçiler, Ziyaretçiler, Çalışan Adayları, İşbirliği içinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, adres, e-mail, faks numarası gibi bilgiler | Müşteriler, Çalışan Adayları,Ziyaretçiler, Tedarikçiler |
| Müşteri Bilgisi | Ticari faaliyetlerimiz ve bu çerçevede iş birimlerimizin yürüttüğü operasyonlar neticesinde ilgili kişi hakkında elde edilen ve üretilen bilgiler | Müşteriler |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına yönelik kayıtlar ile müşterinin ürün ve hizmetleri kullanımı için gerekli olan talimatları ve talepleri gibi bilgiler | Müşteriler |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | Şirket’in ticari faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması için işlenen kişisel veriler | Müşteriler, Ziyaretçiler, Tedarikçiler |
|
Risk Yönetimi Bilgisi |
Ticari, teknik ve idari risklerimizi yönetebilmemiz için bu alanlarda genel kabul görmüş hukuki, ticari teamül ve dürüstlük kuralına uygun olarak kullanılan yöntemler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler |
Müşteriler, Ziyaretçiler, Tedarikçiler, Çalışan Adayları, Çalışanlar |
| Finansal Bilgi | Kişisel veri sahibi ile kurulan hukuki ilişkinin tipine göre yaratılan her türlü finansal sonucu gösteren bilgi, belge ve kayıtlara ilişkin işlenen kişisel veriler | Müşteriler, Tedarikçiler, Bayiler |
| Çalışan Aday Bilgisi | Şirket çalışanı olmak için başvuruda bulunmuş veya ticari teamül ve dürüstlük kuralları gereği Şirket’ in insan kaynakları ihtiyaçları doğrultusunda çalışan adayı olarak değerlendirilmiş veya Şirket ile çalışma ilişkisi içerisinde olan bireylerle ilgili işlenen kişisel veriler. | Çalışan Adayları |
| Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi | Hukuki alacak ve haklarımızın tespiti, takibi ve borçlarımızın ifası kapsamında işlenen kişisel veriler | Müşteriler, Çalışan Adayları, Tedarikçiler, Üçüncü Kişiler |
| Denetim, Teftiş ve Uyum Bilgisi | Şirket’in kanuni yükümlülükleri ve şirket politikalarına uyumu kapsamında işlenen kişisel veriler | Müşteriler, Çalışan Adayı, Ziyaretçiler, Tedarikçiler |
| Özel Nitelikli Kişisel Veri | KVK Kanunu’nun 6.maddesinde belirtildiği üzere; kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri, | Müşteriler, Çalışan Adayları, Üçüncü Kişiler, ve İşbirliği içinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları |
| Pazarlama Bilgisi | Ürün ve hizmetlerimizin kişisel veri sahibinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler ve bu işleme sonuçları neticesinde yaratılan rapor ve değerlendirmeler | Müşteriler |
| Talep / Şikayet Yönetim Bilgisi | Şirket’e yöneltilmiş olan her türlü talep veya şikayetin alınması ve değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler. | Müşteriler, Çalışan Adayları |
- KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİN VE GİZLİLİĞİNİN SAĞLANMASI
Şirket KVKK’nun 12. maddesine uygun olarak, işlemekte olduğu kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi ve muhafazasını sağlamak ve söz konusu kişisel verilere hukuka aykırı biçimde erişilmesini önlemek için gerekli olan her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KVKK çerçevesindeki faaliyetlerin iş bu politika çerçevesinde bir bütün olarak yeterli ve etkin bir şekilde yürütülmesi ile ilgili Şirket içi koordinasyondan kurumsal uyum fonksiyonunu üstlenen Şirket KVKK birimi sorumludur. Söz konusu birim bu kapsamda;
- İş bu politikanın takibinin gerçekleştirilmesi ve gereken durumlarda güncellenmesi kapsamında Yönetim Kurulu’nun onayına sunulması,
- Kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve imhası ile ilgili iş bu politikanın dışındaki diğer politika ve prosedürlerin ilgili Şirket birimleri ile eş güdüm halinde oluşturması,
- Politika ve prosedürlerin uygulanması için gerekli görev dağılımının yapılması ve üst yönetimin onayına sunulması,
- Kanun’un 12. maddesi uyarınca alınan her türlü teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasının takip edilmesi ve denetiminin planlanması,
- Kişisel veri sahipleri tarafından yapılan başvuru ve taleplerle ilgili süreçlerin takibinin yapılması ve ortaya çıkabilecek sorunların çözümü için gerekli koordinasyonun sağlanması,
- KVKKve ilgili mevzuata uyumun sağlanması için yapılması gereken hususların tespit edilmesi ve uygulanmasının gözetilmesi,
7.1. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKA UYGUN İŞLENMESİNİ SAĞLAMAK VE HUKUKA AYKIRI ERİŞİMİ ENGELLEMEK İÇİN ALINAN TEKNİK TEDBİRLER
Kişisel verilerin korunması amacıyla her türlü teknik güvenlik önlemi alınmış olup olası risklere karşı yeterli koruma düzeyi sağlanmıştır. Alınan başlıca teknik önlemler aşağıda sıralanmaktadır.
- Şirket bünyesinde kişisel verilere erişim imkanı sağlayan sistemler üzerinde periyodik olarak yetki ve erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
- Alınan teknik önlemler risk yönetimi, iç kontrol ve iç denetim süreçleri kapsamında icrai faaliyetlerden bağımsız olarak ayrıca gözetilmektedir.
- Yeterli uzmanlık düzeyinde personel istihdam etmektedir.
7.2. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKA UYGUN İŞLENMESİNİ SAĞLAMAK VE HUKUKA AYKIRI ERİŞİMİ ENGELLEMEK İÇİN ALINAN İDARI TEDBIRLER
- Şirket çalışanları KVKK’na uyum konusunda eğitilmekte ve bilinçlendirilmektedir.
- Kişisel veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda, kişisel verilerin aktarıldığı taraflar ile KVKK uyarınca kişisel verilerin güvenliği için yerine getirilmesi gereken yükümlülükleri içeren genel şartlar oluşturulmakta ve bunların karşı taraf bazında imza edilmesi sağlanmaktadır.
- KVKK’nauyum için tespit edilen gerekliliklerin sağlanması için iş birimleri bazında uygulama kuralları belirlenmekte, bunların sürekliliğinin sağlanması için gerekli idari tedbirler şirket içi prosedürler ve eğitimler yoluyla sağlanmaktadır.
- Şirket ile karşı taraflar bazındaki hukuki ilişkiyi yöneten sözleşme ve belgelere, Şirket’in talimatları ve Kanunla getirilen istisnalar dışında, kişisel verileri işlememe, ifşa etmeme ve kullanmama yükümlülüğü getiren kayıtlar konulmakta, bu konuda çalışanların farkındalığı yaratılmakta ve denetimler yürütülmektedir.
7.3. KİŞİSEL VERİLERİN KANUNİ OLMAYAN YOLLARLA İFŞASI DURUMUNDA ALINACAK TEDBİRLER
KVKK’na uyum konusundaki gereklilikler çerçevesinde işlenen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, bu durumun en kısa sürede ilgili veri sahibine ve KVK Kurul’una bildirilmesini sağlayan bir iç prosedür geliştirilmiştir.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE SAKLAMA SÜRELERİ
8.1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Şirket nezdinde kişisel veriler aşağıda sayılan amaçlar çerçevesinde işlenmektedir:
- Mal/hizmet satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
- Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi
- Şirketimizin ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası,
- Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
- Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
- Lojistik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
- Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Stratejik Planlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Ücret Politikasının Yürütülmesi
8.2. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERI
Şirket, kişisel verilerin saklanması için ilgili mevzuatta belli bir süre öngörülüp öngörülmediğini tespit etmekte, Türk Ceza Kanunu’nun 138’inci maddesine ve KVKK’nun 4’üncü ve 7’inci maddelerine uygun olarak; işlenilen kişisel verilerin, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülmüş bir süre olması halinde bu süre boyunca veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmemiş ise kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmesini sağlamaktadır.
- KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, İMHA EDİLMESİ VE ANONİM HALE GETIRILMESI
Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş ve ilgili mevzuat ve/veya Şirket’in belirlediği saklama sürelerinin sonuna gelinmişse, kişisel veriler veri sahibinin talebi veya re’sen Şirket tarafından silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir
Bu konuya ilişkin usul ve esaslar KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde belirlenmiştir.
9.1. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ VE İMHA EDİLMESİ TEKNİKLERİ
Kişisel verilerin kayıt ortamlarına uygun yöntemlerle silinmesi ve imha edilmesi esastır. Kişisel verilerin silinmesi ve imha edilmesi tekniklerine ilişkin Şirket tarafından kullanılması muhtemel silme veya imha etme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır
9.1.1. Fiziksel Olarak imha Etme
Kişisel veriler herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla da işlenebilmektedir. Bu tür veriler silinirken/imha edilirken kişisel verinin sonradan kullanılamayacak biçimde fiziksel olarak yok edilmesi sistemi uygulanmaktadır.
9.1.2. Yazılımdan Güvenli Olarak Silme/İmha Etme
Tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla işlenen ve dijital ortamlarda muhafaza edilen veriler silinirken/imha edilirken; verinin bir daha belirli kişilerce ya da hiçbir biçimde kurtarılamayacak şekilde ilgili yazılımdan silinmesine ilişkin yöntemler kullanılır.
9.1.3. Uzman Tarafından Güvenli Olarak Silme/imha Etme
Şirket bazı durumlarda kendisi adına kişisel verileri silmesi/imha etmesi için bir uzman ile anlaşabilir. Bu durumda, kişisel veriler bu konuda uzman olan kişi tarafından bir daha kurtarılamayacak biçimde güvenli olarak silinir/imha edilir.
9.2. KİŞİSEL VERİLERİN ANONİM HALE GETİRİLMESİ TEKNİKLERİ
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, Kişisel Verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek bir hale getirilmesini ifade eder.
KVKK’nun 28. maddesine uygun olarak; anonim hale getirilmiş olan kişisel veriler araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenebilir. Bu tür işlemeler KVKK kapsamı dışında olup, kişisel veri sahibinin açık rızası aranmayacaktır. Anonim hale getirilerek işlenen kişisel veriler KVKK kapsamı dışında olacağından işbu Politika’nın 12. bölümünde düzenlenen haklar bu veriler için geçerli olmayacaktır. Şirket tarafından en çok kullanılması muhtemel anonimleştirme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır.
9.2.1. Maskeleme
Veri maskeleme kişisel verinin temel belirleyici bilgisinin veri seti içerisinden çıkartılarak kişisel verinin anonim hale getirilmesi yöntemidir.
9.2.2. Toplulaştırma
Veri toplulaştırma yöntemi ile birçok veri toplulaştırılmakta ve kişisel veriler herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmektedir.
9.2.3. Veri Türetme
Veri türetme yöntemi ile kişisel verinin içeriğinden daha genel bir içerik oluşturulmakta ve kişisel verinin herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi sağlanmaktadır.
9.2.4. Veri Karma
Veri karma yöntemi ile kişisel veri seti içindeki değerlerin karıştırılarak değerler ile kişiler arasındaki bağın kopartılması sağlanmaktadır.
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel veri aktarımlarında uygulanacak usul ve esaslar KVKK’nun 8. ve 9. maddelerinde düzenlenmiştir. Şirket’in sunmuş olduğu hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla, kişisel veriler, İş Kanunu, İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu sayılan kanunlara ilişkin sair yönetmelikler, denetleyici ve düzenleyici kurum ve kuruluşların düzenlemeleri ile kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) hükümleri çerçevesinde işlenmekte, gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerine, iş ortaklarımıza, iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza, bilişim teknolojileri desteği aldığımız kuruluşlara ve yetkili kamu kurum ve kişilerine aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin, KVKK’nda belirtilen istisna haller hariç olmak üzere kişisel veri sahibinin açık rızası olmaksızın aktarılması mümkün değildir.
10.1. KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARIMI
KVKK’nun 8. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt içinde aktarımı işbu Politika’nın “Kişisel Verilerin İşlenme Şartları” başlıklı 6.1. bölümünde belirtilen koşullardan birinin sağlanmış olması kaydıyla mümkündür.
10.2. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARIMI
KVKK’nun 9. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde, yurt içi aktarımlarına ilişkin koşulların sağlanmış olmasının yanı şıra aşağıdaki hususlardan birinin varlığı aranmaktadır:
- Aktarım yapılacak ülkenin KVKK Kurulu tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülkeler arasında sayılması
- Aktarım yapılacak ülkede yeterli korumanın bulunmaması halinde, Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve KVKK Kurulu’nun buna yönelik izninin bulunması
10.3. ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI KİŞİ GRUPLARI
Şirket, KVKK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve işbu Politika kapsamı dâhilinde olan kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini aşağıda belirtilen kişi gruplarına belirtilen amaçlar çerçevesinde aktarabilmektedir:
| KİŞİ GRUPLARI | TANIM | AKTARIM AMACI |
| Kamu Kurum ve Kuruluşları | İlgili mevzuat hükümlerine uygun olarak Şirket’in bilgi ve belgelerini talep eden kamu kurum ve kuruluşları | İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının talep ettiği amaçla sınırlı olarak |
|
Özel Hukuk Kişileri |
İlgili mevzuat hükümlerine uygun olarak Şirket’in bilgi ve belge paylaşımında bulunduğu özel hukuk kişileri | İlgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve Şirket’in faaliyet gösterdiği alanlarda hizmetini devam ettirmesi amacıyla sınırlı olarak |
- ŞİRKETİMIZİN AYDINLATMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Şirket, KVKK’nun 10. maddesine uygun olarak, kişisel verilerin toplanması sırasında kişisel veri sahiplerini bilgilendirmektedir. Bu kapsamda, Şirket aşağıdaki bilgileri kişisel veri sahiplerine sağlayarak aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir:
- Veri sorumlusu sıfatıyla Şirket’in unvanı
- Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği
- İşlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
- Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi
- Kişisel veri sahibinin hakları
- KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI VE BU HAKLARIN KULLANILMASI
Kişisel veri sahipleri KVKK’nun 13. maddesine uygun olarak, bu bölümün 12.1. başlığı altında sayılan haklarına ilişkin taleplerini aşağıda belirtilen yöntemler veya KVK Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Başvuru Formu’nu doldurup imzalayarak Şirket’e iletmeleri durumunda , söz konusu talep, talebin niteliğine göre ücretsiz olarak sonuçlandırılmaktadır.
Şirket kurumsal web sitesinde (https://www.performanshukuk.com) “KVKK Veri Sahibi Başvuru Formu” bölümü altında bulunan formun doldurulduktan sonra;
Islak imzalı bir nüshasının bizzat elden veya noter aracılığı ile Hürriyet Mh. Dumlupınar Cd. Yavuz Plaza No:12 Kat:3 D:4 Bahçelievler/İstanbul adresine iletilmesi ya da 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki “güvenli elektronik imza” ile imzalandıktan sonra güvenli elektronik imzalı formun erdinc.kutu@performanshukuk.com adresine kayıtlı elektronik posta ile gönderilmesi gerekmektedir.
Şirket başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir ve kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili soru yöneltebilir.
12.1. BAŞVURU HAKKI
Kişisel veri sahipleri KVKK’nun 11. maddesi uyarınca, aşağıda yer alan konularla ilgili Şirket’ten talepte bulunma hakkına sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinin işlenme amacını ve kişisel verilerinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
12.2. BAŞVURU HAKKININ KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR
KVKK’nun 28. maddesi uyarınca, aşağıdaki haller KVKK kapsamı dışında tutulduğundan kişisel veri sahiplerinin başvuru haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir:
- Kişisel verilerinin resmi istatistik ile anonim hâle getirilmek suretiyle araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenmesi.
- Kişisel verilerinin millî savunmayı, millî güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini, ekonomik güvenliği, özel hayatın gizliliğini veya kişilik haklarını ihlal etmemek ya da suç teşkil etmemek kaydıyla, sanat, tarih, edebiyat veya bilimsel amaçlarla ya da ifade özgürlüğü kapsamında işlenmesi.
KVKK’nun 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda kişisel veri sahiplerinin haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir:
- Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması.
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi.
12.3. CEVAP VERME USULÜ
KVKK’nun 13. maddesine uygun olarak, Şirket kişisel veri sahibinin yapmış olduğu başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırmaktadır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretin alınması mümkündür.
Şirket kişisel veri sahibinin başvuru talebini kabul edebileceği gibi, gerekçesini açıklayarak aşağıda sayılı nedenlerle reddedebilir ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirebilir.
- Diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engellemesi
- Orantısız çaba gerektirmesi
- Bilginin kamuya açık bir bilgi olması
- Başkalarının gizliliğini tehlikeye atması
- KVKK uyarınca kapsam dışında kalan hallerden birinin mevcut olması
Kişisel veri sahibi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvurusuna cevap verilmemesi hallerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikayette bulunma hakkına sahiptir.
- ŞİRKET İÇERİSİNDE YAPILAN KİŞİSEL VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ İLE İNTERNET SİTESİ ÜZERİNDE YAPILAN VERİ İŞLEME FAALİYETLERİ
13.1. KAMERA İLE İZLEME GERÇEKLEŞTİRİLMESİ
Şirket, kamera ile izleme gerçekleştirilmektedir.
KVKK’nda yer alan düzenlemeler doğrultusunda, Şirket tarafından kamera ile izleme faaliyetine ilişkin olarak kamera ile izlemenin yapıldığı alanların girişlerine söz konusu faaliyetlere ilişkin bildirim yazısı asılmakta ve internet sitemizde işbu Politika ile gereken bilgilendirme yapılmaktadır.
Kişinin mahremiyetine müdahale sonucunu doğurabilecek alanlarda izleme söz konusu olmamaktadır. Güvenlik kamerası kayıtlarına yalnızca sınırlı sayıda Şirket çalışanı ve ihtiyaç duyulması halinde tedarikçi konumunda bulunan güvenlik şirketi çalışanları erişebilmektedir. Kayıtlara erişimi olan söz konusu kişiler imzaladıkları gizlilik taahhütnamesi ile eriştiği verilerin gizliliğini koruyacağını beyan etmektedir.
13.2. ŞİRKETİ ZİYARET EDEN MÜŞTERİ GİRİŞ – ÇIKIŞLARI
Şirket’i ziyaret eden misafirlerimizin giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmektedir. Şirket’e gelen kişilerin kimlik bilgileri yalnızca giriş çıkışlarının takibinin yapılması amacıyla işlenmekte ve ilgili kişisel veriler elektronik ortamda kayıt sistemine kaydedilmektedir.
13.3. İNTERNET SİTESİ ZİYARETÇİLERİ
Şirket’e ait internet sitesini ziyaret eden kişilerin site içerisindeki internet hareketleri, kendilerine özelleştirilmiş içerikler gösterilebilmesi ve çevrimiçi reklamcılık faaliyetlerinde bulunulabilmesi için (teknik vasıtalar ile örneğin cookie) kaydedilmektedir.
- POLİTİKANIN AMACI
Bu politikanın amacı; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’a (Kanun), 7499 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile 6698 sayılı Kanun’dan yapılan değişiklikler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’in (Yönetmelik) 5. ve 6. maddeleri gereği kişisel verilerin saklanması ve imhasına ilişkin yükümlülüklerin ve Yönetmelik’te belirtilen sair yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacı ile PERFORMANS HUKUK BÜROSU genelinde uygulanacak tüm kurallar ile rol ve sorumlulukları belirlemektir.
- POLİTİKANIN KAPSAMI
Politika PERFORMANS HUKUK BÜROSU (“Şirket”) Genelinde (nezdinde) tutulan, 6698 Sayılı Kanun ile tanımlanan kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri, tüm Şirket çalışanlarını, yöneticilerini, danışmanlarını ve kişisel veri paylaşımı söz konusu olan tüm durumlarda iştiraklerini, dış hizmeti sağlayıcılarını ve Şirket’in sair hukuki ilişkiye girdiği gerçek ve tüzel kişileri kapsamaktadır.
Politika Kanun’da belirtildiği şekilde, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla verilerin işlendiği sistemlerde yer alan kişisel verileri kapsamaktadır.
Bu Politikada aksi belirtilmedikçe kişisel veriler ve özel nitelikli kişisel verilerle beraber genel olarak “Kişisel Veriler” olarak adlandırılacaktır.
- TANIMLAR
- Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi, hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesini,
- İmha: Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesini,
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
- Kişisel Veri Saklama Tablosu (Süreleri): Kişisel verilerin Şirket nezdinde tutulacağı süreleri gösteren tabloyu,
- Kişisel Veri İşleme Envanteri: Veri sorumlularının iş süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirmekte oldukları kişisel verileri işleme faaliyetlerini; kişisel verileri işleme amaçları, veri kategorisi, aktarılan alıcı grubu ve veri konusu kişi grubuyla ilişkilendirerek oluşturdukları ve kişisel verilerin işlendikleri amaçlar için gerekli olan azami süreyi, yabancı ülkelere aktarımı öngörülen kişisel verileri ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri açıklayarak detaylandırdıkları envanteri,
- Kişisel Verilerin Silinmesi: Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,
- Kişisel Verilerin Yok (İmha) Edilmesi: Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini,
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini,
- Periyodik imha: Kanunda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda kişisel verileri saklama ve imha politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla resen gerçekleştirilecek silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemini,
- Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
- Doğrudan tanımlayıcılar: Tek başlarına, ilişki içinde oldukları kişiyi doğrudan açığa çıkaran, ifşa eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları,
- Dolaylı tanımlayıcılar: Diğer Tanımlayıcılar ile bir araya gelerek ilişki içinde oldukları kişiyi açığa çıkaran, ifşa eden ve ayırt edilebilir kılan tanımlayıcıları,
- Kanun: 07.04.2016 tarih ve 29677 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
- Yönetmelik: 28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmeliğini,
- Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
- Kayıt ortamı: Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortamı,
- Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası: https://www.performanshukuk.com Kurumsal Web Sitesi adresinden ulaşılabilecek, Şirket’in elinde bulunan kişisel verilerin yönetilmesine ilişkin usul ve esasları belirleyen politikayı,
- Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
İfade eder.
- POLİTİKA İLE DÜZENLEME ALTINA ALINAN KAYIT ORTAMLARI
Tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin bulunduğu her türlü ortam kayıt ortamı kapsamına girer.
4.1. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANDIĞI ORTAMLAR
Şirket nezdinde saklanan kişisel veriler, ilgili verinin niteliğine ve hukuki yükümlülüklerimize uygun bir kayıt ortamında tutulur.
Kişisel verilerin saklanması için kullanılan kayıt ortamları genel itibariyle aşağıda sayılanlardır. Ancak, bir kısım veriler sahip oldukları özel nitelikler ya da hukuki yükümlülüklerimiz nedeniyle burada gösterilen ortamlardan farklı bir ortamda bulunabilir ve tutulabilir. Şirket veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte KVK Kanunu’na, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na, işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası’na ve uygun olarak işlemekte ve korumaktadır.
| a) Matbu ortamlar | Verilerin kağıt ya da mikrofilmler üzerine basılarak tutulduğu ortamlardır. |
| b) Yerel dijital ortamlar | Şirket bünyesinde yer alan sunucular, sabit ya da taşınabilir diskler, optik diskler gibi sair dijital ortamlardır. |
| c) Bulut ortamlar | Şirket bünyesinde yer almamakla birlikte, Şirket’in kullanımında olan, kriptografik yöntemlerle şifrelenmiş internet tabanlı sistemlerin kullanıldığı ortamlardır. |
4.2. ORTAMLARIN GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI
Şirket, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ile hukuka aykırı olarak işlenmesi ve erişilmesinin önlenmesi için ilgili kişisel veri ile tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
İşbu tedbirler, bunlarla kısıtlı olmamak üzere, ilgili kişisel verinin ve tutulduğu ortamın niteliğine uygun düştüğü ölçüde aşağıdaki idari ve teknik tedbirleri kapsar.
4.2.1. Teknik Tedbirler
Şirket, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamların ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak aşağıdaki teknik tedbirleri almaktadır:
- Kişisel verilerin tutulduğu ortamlarda yalnızca teknolojik gelişmelere uygun güncel ve güvenli sistemler kullanılmaktadır, Kişisel verilerin tutulduğu ortamlara yönelik güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.
- Bilişim sistemleri üzerindeki güvenlik zafiyetlerinin tespitine yönelik güvenlik testleri ve araştırmaları yapılmakta, yapılan test ve araştırmaların sonucunda tespit edilen mevcut ya da muhtemel risk teşkil eden hususlar giderilmektedir.
- Kişisel verilerin tutulduğu ortamlara veriye erişim kısıtlanarak yalnızca yetkili kişilerin, kişisel verinin saklanma amacı ile sınırlı olarak bu verilere erişmesine izin verilmektedir.
- Şirket bünyesinde kişisel verilerin tutulduğu ortamların güvenliğini sağlamak üzere yeterli teknik personel bulundurmaktadır.
4.2.2. İdari Tedbirler
Şirket, kişisel verilerin saklandığı tüm ortamların ilgili verinin ve verinin tutulduğu ortamın niteliklerine uygun olarak KVKK kapsamında aşağıdaki idari tedbirleri almaktadır:
- Kişisel verilere erişimi olan tüm Şirket çalışanlarının bilgi güvenliği, kişisel veriler ve özel hayatın gizliliği konularında farkındalıklarının artırılması ve bilinçlendirilmesi için çalışmalar yapılmaktadır.
- Bilgi güvenliği, özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunması alanındaki gelişmeleri takip etmek ve gerekli aksiyonları almak üzere hukuki ve teknik danışmanlık hizmeti alınmaktadır.
- Kişisel verilerin teknik ya da hukuki gereklilikler nedeniyle üçüncü kişilere aktarılması halinde ilgili üçüncü kişilerle kişisel verilerin korunması amacıyla protokoller imzalanmakta, ilgili üçüncü kişilerin bu protokollerdeki yükümlülüklerine uyması için gerekli tüm özen gösterilmektedir.
4.2.3. Şirket İçi Denetim
Şirket, Kanun’un 12’nci maddesi uyarınca Kanun hükümlerinin ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası ile Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası hükümlerinin uygulanmasına ilişkin KVKK’na uygun şirket içi denetimler yapmaktadır.
Şirket içi denetimler sonucunda bu hükümlerin uygulanmasına ilişkin eksiklik ya da kusurların tespit edilmesi halinde bu eksiklik ya da kusurlar derhal giderilir.
Denetim sırasında ya da sair bir şekilde Şirket sorumluluğunda bulunan kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin anlaşılması hâlinde, Şirket bu durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kurula bildirir.
- KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KOMİTESİ’NİN GÖREV VE YETKİLERİ
- Kişisel Verileri Koruma Komitesi Politikanın ilgili iş birimlerine duyurulmasından ve gereklerinin Şirket birimlerince yerine getirilmesinin takibinden
- Kişisel Verileri Koruma Komitesi kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat değişiklikleri, Kurulun düzenleyici işlemleri ile kararları, mahkeme kararları veya süreç, uygulama ve sistemlerdeki değişiklikler gibi durumları ilgili iş birimlerinin takip etmesi ve gerekiyorsa iş süreçlerini güncellemeleri için gerekli duyuruları ve bildirimleri yapar,
- Kişisel Verileri Koruma Komitesi; Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile Kurulun kararları ve düzenlemeleri, mahkeme kararları ve sair yetkili makamların kararlarının ve/veya taleplerinin incelenmesi, değerlendirilmesi, takibi ve sonuçlandırılmasına yönelik süreçleri belirler.
- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARININ ORTADAN KALKMASI DURUMUNDA YAPILACAKLAR
- Kişisel verilerin işlenmesine yönelik amaç unsurunun ortadan kalkması, açık rızanın geri alınmış olması veya Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması ya da adı geçen maddelerde istisnalardan hiçbirinin uygulanamayacağı bir durumun söz konusu olması halinde, işlenme şartları ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili iş birimi tarafından, iş ihtiyaçları göz önüne alınarak, Yönetmeliğin 7., 8., 9. veya 10. maddeleri kapsamında, uygulanan yöntemin gerekçesi de açıklanmak suretiyle silinir, yok ( imha ) edilir veya anonim hale getirilir. Ancak kesinleşmiş bir mahkeme kararının söz konusu olması halinde mahkeme kararı ile hükmedilen imha yöntemi uygulanmak zorundadır.
- Kişisel veriyi işleyen ya da saklayan tüm kullanıcılar ve veri sahibi Şirket birimleri işlemeyle ilgili şartların ortadan kalkıp kalkmadığını en geç dört aylık periyodlar içerisinde, kullandıkları veri kayıt ortamlarında gözden geçireceklerdir. Kişisel veri sahibinin başvurusu ya da Kurulun veya bir mahkemenin bildirimi üzerine, ilgili kullanıcı ve birimler, periyodik denetleme süresine bakmaksızın kullandıkları veri kayıt ortamlarında bu gözden geçirmeyi yapacaklardır.
- Periyodik gözden geçirmeler neticesinde veya herhangi bir anda veri işleme şartlarının ortadan kalkmış olduğu tespit edildiğinde ilgili kullanıcı veya veri sahibi, ilgili kişisel verinin kendi uhdesinde bulunan kayıt ortamından işbu politikaya göre, silinmesine, yok (imha) edilmesine veya anonim hale getirilmesine karar verecektir.
- Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi veya anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az üç yıl süreyle saklanır.
- Yönetmeliğin 7.4 maddesi uyarınca, kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi, anonim hale getirilmesi işlemiyle ilgili uygulanan yöntemler Politika’ nın yürürlüğe girmesinden sonra yayınlanacak ve açıklanacaktır.
- Kişisel verilerin silinmesi, yok (imha) edilmesi veya anonim hale getirilmesinde Kanunun 4. maddesindeki genel ilkeler ile 12. maddesi kapsamında alınması gereken teknik ve idari tedbirlere, ilgili mevzuat hükümlerine, Kurul kararlarına ve mahkeme kararlarına uygun hareket edilmesi esastır.
- Bir kişisel verinin sahibi gerçek kişi, Kanunun 13. maddesine istinaden Şirket’e başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini, imhasını veya anonim hale getirilmesini talep ettiğinde, ilgili veri sahibi iş birimi, kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkıp kalkmadığını inceler. İşleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; talebe konu kişisel verileri siler, imha eder veya anonim hale getirir. Bu durumda detayları Veri İmha Prosedüründe belirlendiği şekilde; talep, başvuru tarihinden itibaren en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve ilgili kişiye KVKK Sorumlusu tarafından atanan KVKK irtibat sorumlusu aracılığıyla bilgi verilir. Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe konu kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa, ilgili veri sahibi iş birimi bu durumu derhal aktarım yapılan üçüncü kişiye bildirir ve üçüncü kişi nezdinde Yönetmelik kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını temin etmektedir.
- Kişisel verileri işleme şartlarının tamamının ortadan kalkmadığı durumlarda, kişisel veri sahiplerinin verilerinin silinmesi veya imha edilmesine yönelik talepleri Şirket tarafından Kanunun 13. maddesinin 3. fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir. Ret cevabı ilgili kişiye en geç 30 gün içerisinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.
- Kişisel verilerin silinmesi ya da imha edilmesine yönelik talepler ancak ilgili kişinin kimlik tespitinin yapılmış olması kaydıyla değerlendirilecektir. Söz konusu kanallar dışında yapılacak taleplerde ilgili kişiler kimlik tespitinin ya da doğrulamasının yapılabileceği kanallara yönlendirilecektir.
- POLİTİKANIN YÜRÜRLÜĞE SOKULMASI, İHLAL DURUMLARI VE YAPTIRIMLAR
- İşbu Politika, tüm çalışanlara ve Kişisel veri sahiplerine Şirket İnternet sitesinden duyurularak yürürlüğe girecek ve yürürlüğü itibariyle tüm iş birimleri, danışmanlar, müşteriler, sigorta şirketleri, dış hizmet sağlayıcıları ve sair Şirket nezdinde kişisel veri işleyen herkes için bağlayıcı olacaktır.
- Şirket çalışanlarının Politikanın gereklerini yerine getirip getirmediğinin takibi ilgili çalışanların amirlerinin sorumluluğunda olacaktır. Politikaya aykırı davranış tespit edildiğinde konu derhal ilgili çalışanın amiri tarafından bağlı bulunan bir üst amire bildirilecektir. Aykırılığın önemli boyutta olması halinde ise üst amir tarafından vakit kaybetmeksizin Kişisel Verileri Koruma Komitesi’ne bilgi verilecektir.
- Politikaya aykırı davranan çalışan hakkında, İnsan Kaynakları tarafından yapılacak değerlendirme sonrasında gerekli idari işlem yapılacaktır.
- Politika gereklerinin yerine getirilmesi için Şirket tarafından; KVKK kapsamında gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmaktadır.
- KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA SÜREÇLERİNDE YER ALACAK KİŞİLER VE SORUMLULUKLARI
Şirket içerisinde Kanun, Yönetmelik ve Politika ile belirtilen verinin imhasına dair gereklerin yerine getirilmesinde tüm çalışanlar, müşteriler, sigorta şirketleri, danışmanlar, dış hizmet sağlayıcıları ve sair surette Şirket nezdinde kişisel veri saklayan ve işleyen herkes bu gerekleri yerine getirmekten sorumludur.
Her iş birimi kendi iş süreçlerinde ürettiği veriyi saklamak ve korumakla yükümlüdür; ancak üretilen verinin iş biriminin kontrolü ve yetkisi dışında sadece bilgi sistemlerinde bulunması durumunda, söz konusu veri bilgi sistemlerinden sorumlu birimler tarafından saklanacaktır.
İş süreçlerini etkileyecek ve veri bütünlüğünün bozulmasına, veri kaybına ve yasal düzenlemelere aykırı sonuçlar doğmasına neden olacak periyodik imhalar, ilgili kişisel verinin türü, içinde yer aldığı sistemler ve veri sahibi iş birimi dikkate alınarak ilgili bilgi sistemleri bölümlerince yapılacaktır.
8.1. KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KOMİTESİ
Şirket, bünyesinde bir Kişisel Verileri Koruma Komitesi kurar. Kişisel Verileri Koruma Komitesi, ilgili kişilerin verilerinin hukuka, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına ve Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasına uygun olarak saklanması ve işlenmesi için gerekli işlemleri yapmak/yaptırmak ve süreçleri denetlemekle yetkili ve görevlidir.
Kişisel Verileri Koruma Komitesi bir yönetici, bir idari uzman ve bir teknik uzman olmak üzere en az üç kişiden oluşur. Kişisel Veri Komitesinde görevli Şirket çalışanlarının unvanları ve görev tanımları aşağıda belirtilmiştir:
| Unvan | Görev Tanımı |
| Kişisel Verileri Koruma Komitesi Yöneticisi | Kanuna uyumluluk sürecinde yürütülen projelerde her türlü planlama, analiz, araştırma, risk belirleme çalışmalarını yönlendirmek; Kanun, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca yürütülmesi gereken süreçleri yönetmek ve ilgili kişilerce gelen talepleri karara bağlamakla yükümlüdür. |
|
KVK Uzmanı (İrtibat Sorumlusu) (Teknik ve İdari) |
İlgili kişilerin taleplerinin incelenmesi ve değerlendirilmek üzere Kişisel Veri Komitesi Yöneticisine raporlanmasından; Kişisel Veri Komitesi Yöneticisi tarafından değerlendirilen ve karara bağlanan ilgili kişi taleplerine ilişkin işlemlerin Kişisel Veri Komitesi Yöneticisinin kararı uyarınca yerine getirilmesinden; saklama ve imha süreçlerinin denetiminin yapılmasından ve bu denetimlerin Kişisel Veri Komitesi Yöneticisine raporlanmasından; saklama ve imha süreçlerinin yürütülmesinden sorumludur. |
8.2. SAKLAMA VE İMHA NEDENLERİ
8.2.1. Saklama Nedenleri
Şirket bünyesinde tutulan kişisel veriler Kanun ve Kişisel Veriler Politikamız (ilgili politikaya https://www.performanshukuk.com Kurumsal Web Sitesi adresinden ulaşabilirsiniz) uyarınca, burada belirtilen amaç ve nedenlerle saklanmaktadır.
8.2.2. İmha Nedenleri
Şirket bünyesinde bulunan kişisel veriler ilgili kişinin talebi halinde ya da Kanun’un 5’nci ve 6’ncı maddelerinde sayılan nedenlerin ortadan kalkması halinde resen işbu imha politikası uyarınca silinir, yok ( imha ) edilir veya anonim hale getirilir. KVKK Kanun’un 5’nci ve 6’ncı maddelerinde sayılan nedenler aşağıdakilerden ibarettir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
8.3. İMHA YÖNTEMLERİ
Şirket, Kanuna ve sair mevzuatı ile Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına uygun olarak sakladığı kişisel verileri, verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde ilgili kişinin talebi doğrultusunda ya da işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen süreler içinde re’sen siler, yok (imha ) eder veya anonim hale getirir.
Şirket” tarafından en çok kullanılan silme, yok etme ve anonim hale getirme teknikleri aşağıda sıralanmaktadır:
8.3.1.1 Silme Yöntemleri
| Matbu Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme Yöntemi (Karartma) |
Matbu ortamda bulunan kişisel veriler karartma yöntemi kullanılarak silinir. Karartma işlemi, ilgili evrak üzerindeki kişisel verilerin, mümkün olan durumlarda kesilmesi, mümkün olmayan durumlarda ise geri döndürülemeyecek ve teknolojik çözümlerle okunamayacak şekilde sabit mürekkep kullanılarak görünemez hale getirilmesi şeklinde yapılır.
|
| Bulut ve Yerel Dijital Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Silme Yöntemi (Yazılımdan güvenli olarak silme) | Bulut ortamda ya da yerel dijital ortamlarda tutulan kişisel veriler bir daha kurtarılamayacak şekilde dijital komutla silinir. Bu şekilde silinen verilere tekrar ulaşılamaz. |
8.3.1.2 Yok ( imha ) Etme Yöntemleri
| Matbu Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri (Fiziksel yok etme) | Matbu ortamda tutulan belgeler evrak imha makineleri ile tekrar bir araya getirilemeyecek şekilde yok edilir. |
| Yerel Dijital Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri | |
| Fiziksel yok etme | Kişisel veri barındıran optik ve manyetik medyanın eritilmesi, yakılması veya toz haline getirilmesi gibi fiziksel olarak yok edilmesi işlemidir. Optik veya manyetik medyayı eritmek, yakmak, toz haline getirmek, fiziksel olarak kesmek ve/veya delmek ya da bir metal öğütücüden geçirmek gibi işlemlerle verilerin erişilmez kılınması sağlanır. |
| De-manyetize etme (degauss) | Manyetik medyanın yüksek manyetik alana maruz bırakılması ile üzerindeki verilerin okunamaz biçimde bozulması işlemidir. |
| Üzerine yazma | Manyetik medya ve yeniden yazılabilir optik medya üzerine en az yedi kez 0 ve 1’lerden oluşan rastgele veriler yazılarak eski verinin okunmasının ve kurtarılmasının önüne geçilir. |
| Bulut Ortamda Tutulan Kişisel Veriler İçin Yok Etme Yöntemleri (Yazılımdan güvenli olarak silme) | Bulut ortamda tutulan kişisel veriler bir daha kurtarılamayacak şekilde dijital komutla silinir ve bulut bilişim hizmet ilişkisi sona erdiğinde kişisel verileri kullanılır hale getirmek için gerekli şifreleme anahtarlarının tüm kopyaları yok edilir. Bu şekilde silinen verilere tekrar ulaşılamaz. |
8.3.1.3. Anonimleştirme Yöntemleri
Anonimleştirme, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesidir.
| Değişkenleri çıkarma |
İlgili kişiye ait kişisel verilerin içerisinde yer alan ve ilgili kişiyi herhangi bir şekilde tespit etmeye yarayacak doğrudan tanımlayıcıların bir ya da birkaçının çıkarılmasıdır. Bu yöntem kişisel verinin anonim hale getirilmesi için kullanılabileceği gibi, kişisel veri içerisinde veri işleme amacına uygun düşmeyen bilgilerin bulunması halinde bu bilgilerin silinmesi amacıyla da kullanılabilir.
|
| Bölgesel gizleme | Kişisel verilerin toplu olarak anonim şekilde bulunduğu veri tablosu içinde istisna durumda olan veriye ilişkin ayırt edici nitelikte olabilecek bilgilerin silinmesi işlemidir. |
| Genelleştirme | Birçok kişiye ait kişisel verinin bir araya getirilip, ayırt edici bilgileri kaldırılarak istatistiki veri haline getirilmesi işlemidir. |
| Alt ve üst sınır kodlama / Global kodlama |
Belli bir değişken için o değişkene ait aralıklar tanımlanarak kategorilendirilir. Değişken sayısal bir değer içermiyorsa bu halde değişken içindeki birbirine yakın veriler kategorilendirilir. Aynı kategori içinde kalan değerler birleştirilir.
|
| Mikro birleştirilme | Bu yöntem ile veri kümesindeki bütün kayıtlar öncelikle anlamlı bir sıraya göre dizilip sonrasında bütün küme belirli bir sayıda alt kümelere ayrılır. Daha sonra her alt kümenin belirlenen değişkene ait değerinin ortalaması alınarak alt kümenin o değişkenine ait değeri ortalama değer ile değiştirilir. Bu sayede veri içerisinde bulunan dolaylı tanımlayıcılar bozulmuş olacağından, verinin ilgili kişiyle ilişkilendirilmesi zorlaştırılır. |
| Veri karma ve bozma | Kişisel veri içerisindeki doğrudan ya da dolaylı tanımlayıcılar başka değerlerle karıştırılarak ya da bozularak ilgili kişi ile ilişkisi koparılır ve tanımlayıcı niteliklerini kaybetmeleri sağlanır. |
Şirket, kişisel verilerin anonim hale getirilmesi için ilgili verinin niteliğine göre bu sayılan anonimleştirme yöntemlerinden bir ya da birkaçını kullanır. Şirket, bu anonimleştirme yöntemlerini kullanırken K-Anonimlik, L-Çeşitlilik ve T-Yakınlık istatistik yöntemlerini kullanabilir.
- KİŞİSEL VERİLERİ SAKLAMA VE İMHA SÜRELERİ
Kişisel Verileri Saklama ve İmha Sürelerini Gösteren Tablo Ek: 1’de yer almaktadır. Periyodik imha ya da talep üzerine gerçekleştirilecek imha işlemlerinde söz konusu saklama ve imha süreleri dikkate alınacaktır. Kişisel Verileri Saklama ve İmha Sürelerini Gösteren Tablo Şirket kişisel veri envanterinde yer alacak süreçlerin sahibi iş birimlerince, tereddüt halinde Kişisel Verileri Koruma Komitesi değerlendirmeleri de alınarak, güncellenecektir.
9.1. Kişisel veri Saklama Tablosu ( Süreleri )
| VERİ SAHİBİ | VERİ KATEGORİSİ | VERİ SAKLAMA SÜRESİ |
| Çalışan | İşe alım evrakları ile Sosyal Güvenlik Kurumuna gerçekleştirilen; hizmet süresine ve ücrete dair bildirimlere esas özlük verileri | Hizmet akdinin devamında ve hitamından itibaren de 15 (onbeş) yıl müddetle muhafaza edilir. |
| Çalışan | İşe alım evrakları ile Sosyal Güvenlik Kurumuna gerçekleştirilen; hizmet süresine ve ücrete dair bildirimlere esas özlük verileri dışında kalan özlük verileri | Hizmet akdinin devamında ve hitamını takip eden takvim yılı yılbaşından itibaren de 15 (onbeş) yıl müddetle muhafaza edilir. |
| Çalışan | İşyeri Kişisel Sağlık Dosyası İçeriğindeki Veriler | Hizmet akdinin devamında ve hitamından itibaren 15 ( onbeş) yıl müddetle muhafaza edilir. |
| İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışman | İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışman ile Şirket arasındaki ticari ilişkinin yürütümüne dair kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal bilgiler, telefon aramalarında alınan ses kayıtları, İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışman çalışanı verileri | İş Ortağı/Çözüm Ortağı/Danışmanın, Şirket’le olan iş/ticari ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren Türk Borçlar Kanunu Md.146 ile Türk Ticaret Kanunu M.82 uyarınca 10(on) yıl süre ile saklanır. |
| Ziyaretçi | Şirket’e ait fiziki mekana girişte alınan Ziyaretçi’ye ait ad, soyad, T.C.K.N.( kimlik bilgileri), araç plakası ile kamera kayıtları | 1(bir) yıl süre ile saklanır. |
| İnternet Sitesi Ziyaretçisi | İnternet Sitesi Ziyaretçisi’ne ait ad, soyad, e-posta adresi, gezinme hareketleri bilgileri | 2(iki) yıl süre ile saklanır. |
| Çalışan Adayı | Çalışan Adayına ait özgeçmiş ve işe başvuru formunda yer alan bilgiler | En fazla 2(iki) yıl olmak üzere özgeçmişin güncelliğini kaybedeceği süre kadar saklanır. |
| Müşteri | Müşteri’ye ait ad, soyad, T.C.K.N., iletişim bilgileri, ödeme bilgileri ve yöntemleri, gezinme hareketleri bilgileri, telefon aramalarında alınan ses kayıtları, ürün/hizmet tercihleri, işlem geçmişi, özel gün bilgileri | Müşteri’nin, satın almış olduğu her bir ürün/hizmetin sunulmasından itibaren Türk Borçlar Kanunu Md.146 ile Türk Ticaret Kanunu Md.82 uyarınca 10(on) yıl süre ile saklanır. |
| Müşteri | Kamera görüntüleri | 3 (üç) ay süre ile saklanır. |
| Potansiyel Müşteri | Potansiyel Müşteri ile Şirket arasındaki ticari ilişki kurulmasına dair sözleşme görüşmeleri sırasında alınan kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal bilgiler | 10 ( on) yıl süre ile saklanır. |
| Şirket’in İşbirliği İçinde Olduğu Kurum / Şirket (Tedarikçi, Fason Üretici, Bayi/Franchise | Şirket’in İşbirliği İçinde Olduğu Kurum / Şirketler ile Şirket arasındaki ticari ilişkinin yürütümüne dair kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finansal bilgiler, telefon aramalarında alınan ses kayıtları, Şirket’in İşbirliği İçinde Olduğu Kurum / Şirket çalışanı verileri | Şirket’in İşbirliği İçinde Olduğu Kurum / Şirketlerin, Şirket’le olan iş/ticari ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren Türk Borçlar Kanunu Md.146 ile Türk Ticaret Kanunu Md.82 uyarınca 10(on) yıl süre ile saklanır. |
*Mevzuat uyarınca daha uzun bir süre düzenlenmiş olması ya da mevzuat uyarınca zamanaşımı, hak düşürücü süre, saklama süreleri vb. için daha uzun bir süre öngörülmüş olması halinde, mevzuat hükümlerindeki süreler azami saklama süresi olarak kabul edilir.
3.3.2. İmha Süreleri
Şirket, Kanun, ilgili mevzuat, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ve işbu Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikası uyarınca sorumlu olduğu kişisel verileri silme, yok ( imha ) etme veya anonim hale getirme yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir.
İlgili kişi, Kanun’un 13’ncü maddesine istinaden Şirket’e başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde;
- Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; Şirket talebe konu kişisel verileri talebi aldığı günden itibaren 30 (otuz) gün içinde gerekçesini açıklayarak uygun imha yöntemi ile siler, yok eder veya anonim hale getirir. Şirket’in talebi almış sayılması için ilgili kişinin talebini Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına uygun olarak yapmış olması gerekir. Şirket, her halde yapılan işlemle ilgili ilgili kişiye bilgi verir.
- Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talep Şirket tarafından Kanunun 13’ncü maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.
- PERİYODİK İMHA SÜRELERİ
6698 sayılı KVKK’nda yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması durumunda; Şirket işleme şartları ortadan kalkmış olan kişisel verileri işbu Kişisel Verileri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen ve tekrar eden aralıklarla re’sen gerçekleştirilecek bir işlemle siler, yok ( imha ) eder veya anonim hale getirir.
10.1. İMHA İŞLEMİNİN HUKUKA UYGUNLUĞUNUN DENETİMİ
Şirket, gerek talep üzerine gerekse periyodik imha süreçlerinde re’sen gerçekleştirdiği imha işlemlerini Kanuna, sair mevzuata, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasına ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasına uygun olarak yapar.
Şirket, imha işlemlerinin bu düzenlemelere uygun olarak yapıldığını temin etmek amacıyla bir takım idari ve teknik tedbirler almaktadır.
10.1.1. Teknik Tedbirler
- Şirket, işbu politikada yer alan her bir imha yöntemine uygun teknik araç ve ekipman temin eder.
- Şirket, imha işlemlerinin yapıldığı yerin güvenliğini sağlar.
- Şirket, imha işlemini yapan kişilerin erişim kayıtlarını tutar.
- Şirket, imha işlemini yapacak yetkin ve tecrübeli elemanlar istihdam eder ya da gerektiğinde yetkin üçüncü kişilerden hizmet alır.
10.1.2. İdari Tedbirler
- Şirket, imha işlemini yapacak çalışanlarının bilgi güvenliği, kişisel veriler ve özel hayatın gizliliği konularında farkındalıklarının artırılması ve bilinçlendirilmesi için çalışmalar yapar.
- Şirket, bilgi güvenliği, özel hayatın gizliliği, kişisel verilerin korunması ve güvenli imha teknikleri alanındaki gelişmeleri takip etmek ve gerekli aksiyonları almak üzere hukuki ve teknik danışmanlık hizmeti alır.
- Şirket, teknik ya da hukuki gereklilikler nedeniyle imha işlemini üçüncü kişilere yaptırdığı durumlarda ilgili üçüncü kişilerle kişisel verilerin korunması amacıyla protokoller imzalar, ilgili üçüncü kişilerin bu protokollerdeki yükümlülüklerine uyması için gerekli tüm özeni gösterir.
- Şirket, imha işlemlerinin hukuka ve işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında belirtilen şart ve yükümlülüklere uygun olarak yapılıp yapılmadığını düzenli olarak denetler, gereken aksiyonları alır.
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az iki yıl süreyle saklanır.
- YÜRÜRLÜK
- Politika, yayınlanma tarihi itibari ile yürürlüğe girer.
- Politikanın Şirket genelinde duyurulması ve gerekli güncellemelerin yapılması Kişisel Verileri Koruma Komitesi’nin sorumluluğundadır.
- GÜNCELLEME ve UYUM
Şirket, Kanun’da yapılan değişiklikler nedeniyle, Kurum kararları uyarınca ya da sektördeki ya da bilişim alanındaki gelişmeler doğrultusunda, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasında ya da işbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
İşbu Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikasında yapılan değişiklikler zaman geçirmeden metne işlenir ve değişikliklere ilişkin açıklamalar politikanın sonunda açıklanır.

